点赞！四川公积金贷款办理时间压减超一半

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政务专刊2025年第10期

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住房城乡建设厅推进

住房公积金个人住房贷款购房“一件事”

办好惠民安居实事

推广分享有关经验做法

主要内容如下

住房城乡建设厅推进

住房公积金个人住房贷款购房“一件事”

办好惠民安居实事

住房城乡建设厅聚焦群众办理住房公积金贷款购房“多头跑、手续多、耗时长”等痛点难点问题，加强省级统筹协调、整体设计、数字赋能，创新公积金贷款购房模式，在全省推出住房公积金个人住房贷款购房“一件事”，实现群众跑动次数压减66.7%，申请材料压减54.5%，办理时间压减68.9%。

建立协同机制，凝聚改革合力

01

明确职责分工

在省政府办公厅统筹协调下，由住房城乡建设厅牵头，会同公安厅、民政厅、自然资源厅等7家省直单位，组建工作协调小组，明确身份信息核验、婚姻登记信息共享、不动产登记数据对接等重点环节工作职责，构建“统一领导、分工负责、协同联动”的工作推进体系，确保改革任务层层落实、环环相扣。集体研究解决联办流程卡点，重点解决部门数据接口不兼容、业务标准不统一等问题，形成“问题共商、责任共担”的工作格局。

02

细化任务措施

梳理业务整合、数据共享、服务升级等重点任务，逐一制定实施细则。在业务整合上，归并重复审核环节，将原本需要到公积金中心、不动产登记中心等多个部门办理的事项，整合至政务服务大厅、政务服务网“一件事”（专窗、专区）统一受理、联动办理；在数据共享上，梳理部门间数据对接需求，明确共享范围和更新频率，依托省一体化政务数据共享交换平台，推动身份证件、婚姻状况、不动产信息等5类高频数据共享调用，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；在服务升级上，统一规范办事指南和申请材料，对能够通过数据共享获取的材料，推行“告知承诺”，实现“免提交”。

03

加强跟踪问效

建立“任务拆解、过程管控、结果评估”常态化监督机制，明确各项任务责任单位、责任人、完成时限，实行统筹调度和成效评估。对进度滞后、敷衍塞责、推进不力等问题，制定整改责任清单，实行限期整改，确保改革任务落地见效。

04

强化宣传推广

线上利用公积金中心官网、微信公众号等平台，发布政策解读图表、常见问题解答等内容，联合本地政务服务中心、房地产开发企业等开展办理案例宣传报道，扩大政策知晓度、覆盖面；线下利用政务服务中心、公积金服务大厅等载体，摆放宣传折页、播放宣传视频，工作人员现场讲解改革政策和办理流程，有关工作负责人开展“我陪群众走流程”活动，积极营造宣传氛围，推动改革红利惠及广大购房群众。

统一实施路径，规范服务规程

01

出台工作方案

紧盯群众办理公积金贷款购房难点堵点，梳理制定“系统对接”“数据共享”“流程优化”等改革措施，出台“一件事”试行方案，细化接口开发、信息共享、流程整合等工作任务，确保工作同向发力、按期推进。

02

统一服务标准

编制全省统一的服务文本，明晰公积金贷款购房经办流程。整合关联事项的共性信息，删减重复填写字段，明确材料名称、来源、份数及填写要求，杜绝“模糊条款”，实现“一张表格管到底”；制作标准化操作指南，规范业务受理、审核、流转操作流程；统一规范办事指南，明确办理条件、办理地点、办理时限及咨询电话等要素，强化服务流程指引和常见问题解读，推动全省范围“无差别受理、同标准办理”。

03

规范办理流程

根据群众购买商品房（期房、现房）和二手房两类贷款办理需求，梳理再造房屋交易合同网签备案、个人身份信息核验、婚姻信息核验、不动产抵押登记、不动产转移登记等9个事项办理流程，通过取消重复核验、合并同类环节、优化流转顺序等方式，实现办事环节由24个精简至10个。

04

压减受理材料

聚焦群众办事“材料多、重复交”的痛点，整合12个重复填报信息、60个要素信息，归并9个联办事项申请表单为1张申请表。强化政务数据共享、电子证照应用，通过系统自动调取核验身份证、户口本、婚姻证明等高频材料信息，无需群众额外提供，申请材料从22份减少至最多10份。积极推行非核心材料容缺办理机制，对部分非关键性证明材料缺失的情况，允许申请人在贷款审核通过后，在规定时限内补充提交，有效降低办事成本。

强化数字赋能，提升联办效能

01

打通联办通道

以省级住房公积金管理服务平台为核心枢纽，依托省政务服务一体化平台，推动与公安、民政、自然资源、人民银行等“一件事”联办部门业务系统“总对总”对接。明确各部门系统改造责任，省级平台统一规范数据交换标准、开放接口技术参数及对接流程，其他部门负责本单位业务系统的适应性升级，确保接口兼容、数据传输稳定。同时，鼓励各市（州）公积金中心结合本地业务需求，在省级对接框架下，与同级不动产登记、房地产等部门开展系统直连试点，进一步缩短数据流转链路，提升业务联办的实时性和响应速度，从技术层面打通“一件事”跨部门办理的系统通道。

02

推动数据共享

建立“需求导向、应享尽享、安全可控”的数据共享机制，明确各类数据的共享范围、更新频率及使用权限，推进与公安部门的户籍身份信息、民政部门的婚姻登记信息、自然资源部门的不动产登记、房地产部门的网签备案信息、人民银行的征信信息等关键数据的共享复用。依托省一体化政务数据共享交换平台，实现数据自动抓取、信息实时核验，通过多维度数据交叉验证，精准识别虚假购房、重复贷款等风险，有效提升公积金贷款风险防控能力，大幅提升贷款审核效率。

03

强化数据应用

积极探索大数据、区块链、人工智能等技术创新应用，提升“一件事”联办服务效能。智能审批方面，成都市围绕贷款金额、还款能力、房产核验的业务要素，搭建智能审批模型，利用政务云算力资源自动完成信息比对和条件审核，减少人工干预，机审率近40%。“不见面”办理方面，德阳市强化数字签名、电子印章、电子合约等技术应用，建设“不见面”审签系统，实现贷款申请、材料提交、合同签署到审批放款全流程“零跑动”。智能服务方面，绵阳市、宜宾市等地建设智能客服系统，运用自然语言处理技术，提供24小时在线咨询、办事指南查询、业务进度跟踪等服务，积极引导群众“自助办”，持续提升办事体验。

来源 / 四川省人民政府网站

编辑/ 杨雪

校对/ 卢雪英

责编/ 刘睿娟

审核/ 白马

监制/ 谭荣皓