北京
中国财富网讯 11月14日，在新加坡金融科技节上，蚂蚁集团董事长井贤栋表示，生成式人工智能将拓宽金融服务的边界——未来每个人都将拥有专属AI理财助手，每个中小企业可以配备专属CFO（首席财务官）。
井贤栋指出，金融服务是数据与语言双密集型行业，金融产品涉及大量抽象复杂概念，严重依赖语言定义与沟通，因此生成式AI将全方位影响金融服务各领域，而非局限于单一环节。
蚂蚁集团董事长井贤栋（右二）在新加坡金融科技节期间参加圆桌讨论。
结合智能体经济趋势，井贤栋预测，支付智能体将迎来蓬勃增长。他认为，当前支付智能体已能协助完成购买、预订及定金支付等操作。“但这只是开始，我们看到多智能体正协同执行更复杂的任务。智能体经济发展需要新的分配机制，支付作为底层基础设施必须完善，才能支撑智能体协作网络高效运行，因此支付智能体将进入快速发展阶段。”
在服务端，井贤栋认为，未来每个人都将拥有专属AI理财助手，这种全天候在线的AI智能体可以回答问题、协助使用服务，并提供量身定制的个性化建议；同时，生成式AI将在中小企业服务领域释放更大价值，让每个中小企业都有自己的CFO。
面向东盟市场，蚂蚁推出了专门服务中小微企业的AI应用，帮助他们在全球不同平台便捷开店、销货和营销。企业经营者只需与AI智能体对话，即可获得专业指导，这为缺乏专业技能或人手的中小企业提供了切实的运营支持。“这些AI智能体实际上同时扮演着CFO（首席财务官）和COO（首席运营官）的角色，帮助经营者更好地管理业务。”
井贤栋介绍，这些AI应用已受到中小企业广泛欢迎，蚂蚁将与全球合作伙伴共建开放生态，继续支持中小企业发展。“未来，人工智能将成为推动金融普惠、助力中小企业成长的核心引擎。”
2025新加坡金融科技节由新加坡金融管理局等联合主办，今年以“构建未来十年金融科技蓝图”为主题，活动汇聚800多名全球金融、科技和政策领袖，共同探讨人工智能、量子计算等前沿技术的最新成果与趋势洞察。
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