烟火气×硬实力！闵行街镇“各显神通”，只为……

今年2月，我区发布了《闵行区聚焦提升企业满意度持续打造一流营商环境行动方案》（即闵行营商环境8.0版），开启了闵行第八轮营商环境改革新篇章。

这套涵盖24项改革任务、150条改革事项的方案，将“企业评价为第一评价”贯穿始终，着力在政策、检查、审批、融资、用工等企业急难愁盼问题上帮助企业降本增效。请看营商环境8.0回顾系列报道。

街边早餐店外划着一条明黄色的“文明线”，线内四张餐桌整齐排列，上班族们从容享用着热乎乎的早餐；园区里，企业人员的急难愁盼被一口受理、全链条处置。在闵行，营商环境8.0改革正悄然在基层生根发芽。

企业诉求闭环管理：

渠道畅通，响应及时

今年，闵行区建立了企业诉求闭环管理机制，由各街镇、园区形成对外一口受理、对内全链条处置的企业诉求闭环。通过“企业问题反映—受理—交办—办理—预警—评价—分析”的闭环管理，企业诉求实现了“有地方说、找得到人、上得了网、看得见办”。街镇如果遇到无力解决的疑难杂症和历史遗留问题，“街镇吹哨、部门报到”赋能基层营商，由相关区级部门予以协调解决。

新虹街道企业诉求收集界面

守护城市烟火气：

文旅商体展融合赋能

城市管理不仅需要力度，更需要温度。闵行在优化营商环境过程中，充分考虑到各类市场主体的需求，平衡市容秩序与民生需求。各街镇通过举办“文旅商体展”五位一体的特色活动，为辖区企业带来实实在在的客流和商机。

马桥镇的“月满马桥”活动、七宝镇的古镇文化旅游节、虹桥镇的欢喜奇遇嘉年华、吴泾镇的中医夜市、江川路街道的“金平之夜”、古美路街道的“爵美魔都”等系列活动，不仅聚拢了人气，更直接带动参与商家营业额大幅度提升。

七宝古镇文化旅游节

马桥镇“月满马桥”活动

这些活动为小微企业创造了展示平台，为特色店铺带来了品牌曝光，让城市的“烟火气”转化为企业发展的“底气”。

基层创新遍地开花：

“一镇一品”各展所长

闵行各街镇积极落实区级部署，结合自身特点打造“一镇一品”营商特色，形成百花齐放的创新格局。

新虹街道推出营商品牌“新小伴”，以数字人宣讲政策及文旅商体展融合推介形式为企业送去一线资讯；马桥镇推出“智慧马小二”，以“AI+智慧政务”为抓手，不断提升整体营商环境水平；梅陇镇打造“陇商空间”，通过融合线上线下平台和帮办工作队伍，为企业提供“一站式、专家式”的服务；浦锦街道打造“娘家人”品牌，构建多元参与共商共建格局，真正成为企业发展的助推器、伴跑者和合伙人；颛桥镇推出“金颛”品牌，通过深化金颛智慧服务监管平台、举办年度金颛沙龙活动、推进“金颛”服务礼包等方式，不断提升服务水平。各街镇因地制宜的创新实践，共同构成了闵行基层营商环境的亮丽风景。

“智慧马小二”系统

街镇服务成效显著：

企业获得感持续提升

闵行区8.0版行动方案推动各街镇在服务能级上实现质的飞跃，企业满意度持续攀升。

江川路街道从“老工业基地到科创高地”计划助力传统企业转型升级；吴泾镇开通产业服务直通车，创新企业服务模式引领经济高质量发展；浦江镇深入推进质量基础设施“一站式”服务行动，打造生物医药基因产业新高地。

各街镇通过精准对接、个性服务、资源整合，让企业在闵行落地生根、茁壮成长，切实感受到营商环境优化带来的获得感。

江川路街道大零号湾科创大厦

夜晚，由老厂房转型而来的上海·力波变得人山人海，几十个美食摊位上热气腾腾，吃货们正在大快朵颐……这样的画面，正是闵行区营商环境8.0改革在基层落地的缩影——既有管理规范，又充满人性化温度。各街镇用特色服务与品牌活动，共同营造着闵行有温度、有活力的营商环境。

图文：区发展改革委

编辑：梅逸晨（实习）

初审：岳顺顺

复审：石思嘉

终审：刘垦博

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