长春龙嘉国际机场网约车管理模式数智化再升级

　　长春机场停车场在“三专三区”分流运行管理模式的成功实践基础上，长春机场携手网约车运营平台，深度融合数字化、智能化科技手段，推动网约车数智化服务再升级。实现了网约车集中管理、智能调度、便捷服务与实时优化运营策略于一体的体系化管理新模式，全面激活长春机场停车场地面交通运行效能，持续擦亮服务品质新名片。

　　电子围栏+智能管控，筑牢规范运营“技术防线”。在网约车蓄车区精准划定电子围栏，同步升级智能道闸管控系统，从技术层面彻底杜绝网约车在蓄车区外接单行为，实现网约车辆出入蓄车区、上客区的全流程全自动核验。同时，系统可实时监控车辆在蓄车区的停留时长，动态调控发车数量，有效缓解待客区承载压力，保障交通流线顺畅有序。

　　智能核验+精准派位，构建高效停车“新秩体系”。依托蓄车区出入口及上客区入口的智能道闸控制系统，对进入待客区的车辆自动进行资格审核，符合资格的车辆方可通过智能道闸系统进入待客区，既严格管控车辆总量，又杜绝“僵尸车”混入，从源头避免环线主路车辆积压拥堵。借助北斗定位系统精准匹配车辆位置，合规车辆进入待客区后可自动分配专属车位，让旅客精准定位乘车位置，大幅提升找车效率。系统还能精准记录车辆等候时长，对取消订单揽客等违规行为实时预警，助力管理人员开展精准化现场管控。

　　智能引导+品质候车，打造旅客出行“体验标杆”。在T2候机楼13号门内全新增设网约车专属候车区，配备高清电视、手机充电设施、舒适座椅及户外候车站亭等完善服务配置，打造全国机场网约车候车区体验标杆。高清电视实时滚动发布预约车辆位置、预计到达时间、车位编号、天气变化等实用信息，让旅客直观掌握出行动态，有效缓解等候焦虑。车辆抵达上客区后，旅客可通过候车站亭显示的匹配车位编号，实现精准快速乘车，全程便捷无忧。

　　流量分析+动态调优，激活运营管理“数据支撑”。在航站楼13号门候车区域部署旅客识别设备，运用视频分析技术实时统计上客区旅客数量、候车时长等核心数据；结合车位传感器，动态监测上客区车位占用情况及网约车保有量，通过多维度数据分析，精准把握客流量变化规律，为优化运营策略、增补服务设施、提升服务效能提供坚实的数据支撑。

　　未来，长春机场将始终坚守“真情服务永无止境”的核心理念，以问题为导向，持续深化数智化技术的创新应用，通过精准施策与精细管理双轮驱动，不断提升机场公共区整体服务品质，全力塑造规范有序的机场窗口形象，为广大旅客和从业人员打造舒适便捷、高效顺畅的出行生态。（图片由吉林机场集团提供）

来源：中国吉林网