自“深耕本土 聚力赋能”客户大走访活动启动以来,永济农商银行党委班子成员率先垂范,带领全行员工主动下沉一线,深入辖内优质企业及“三农”重点领域,通过面对面、“零距离”的沟通交流,以“头雁引领”带动“群雁齐飞”,推动走访活动既有温度、更具实效,为本土企业发展注入暖心动力。
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党委统筹,把准方向。永济农商银行党委将“深耕本土 聚力赋能”大走访活动作为服务地方经济的“重要抓手”,召开专题党委会研究部署,结合辖区产业结构、企业分布和农户实际需求,明确“分层分类服务、分片包干走访”的总体思路,通过周例会动态调度、党委班子成员分片督导等机制,进一步细化走访调研与营销拓展计划,全面梳理企业、农户及个体工商户台账,实施精准分类,确保走访有清单、服务有目标、推进有力度,为活动高效开展奠定坚实的基础。
高管带头,深入一线。连日来,党委班子成员带领专项服务小组,先后走访山西君雁药业有限责任公司、山西万合矿用机械制造有限公司、永济市条山电机电器修配有限公司等重点企业,以“总对总”形式与企业负责人深入交流,主动介绍我行发展历程、产品体系及金融服务,详细了解企业生产经营、项目建设、产业布局及金融需求,并就企业开户、工资代发、社保卡办理、新增授信等合作内容进行充分沟通。走访中,行领导要求专项服务小组认真梳理企业意见建议,建立需求台账,确保企业诉求第一时间响应、专人对接、高效推进,实现全流程跟踪服务。
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下沉服务,精准施策。各党支部积极发挥战斗堡垒作用,组织辖内网点成立专项服务小队,聚焦特色产业和民生领域开展精准对接。主动联合乡镇政府、农业农村局等部门,深入特色种植专业村,与合作社负责人、种植大户面对面交流,详细了解种植规模、仓储加工、市场销售等环节的金融需求,建立“产业需求台账”,落实“一户一策”精准画像。针对不同产业特点匹配相应信贷产品,优化审批流程,压缩放款时间,切实解决客户“多头跑、反复跑”的难题。同时,结合“让老客户回家”活动,对长期未用信客户开展逐户回访,及时了解经营变化,更新授信额度,以“有温度的服务”唤醒沉睡客户,推动金融服务真正“沉下去、暖起来、见实效”。
下一步,永济农商银行将持续以“深耕本土 聚力赋能”活动为抓手,深度融合“让优质老客户回家”等专项工作,进一步优化高管带头走访机制,完善下沉服务模式,加快金融产品迭代创新,推动金融服务更加贴近本土、更契合客户需求、更有效助力发展,切实履行“地方金融主力军”的责任担当,为区域经济高质量发展持续注入农商动能。
【来源:永济农商银行】
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