近日,黄石经济技术开发区一家科技企业在开展重要跨国视频会议时频繁遭遇画面卡顿、语音延迟等困扰,严重影响了商务洽谈效率。企业负责人王总通过黄石联通企业服务专线寻求帮助,智慧工程师李静迅速响应,第一时间前往企业现场提供技术支持。
经过全面检测,李静发现企业原有的网络设备已无法满足高清视频会议的数据传输需求,特别是在业务高峰期,带宽不足导致关键业务应用体验大幅下降。她立即为企业制定了专属的"云端办公"优化方案:升级千兆商务专线,部署企业级路由器,并配置智能流量调度系统,确保视频会议数据优先传输。
"除了网络升级,我们还需要确保每位员工都能熟练使用新的远程协作系统。"李静在完成设备调试后,主动为企业员工开展了远程办公软件使用培训。她从基础的会议创建、屏幕共享,到高级的云端协作、文件安全管理,都进行了详细讲解和实操演示。针对企业管理人员,她还特别培训了团队协作空间的设置与管理技巧。
"现在开跨国视频会议再也不用担心卡顿了,新学的协作技巧也让团队效率提升了不少!"王总满意地表示。更让企业受益的是,李静还协助他们建立了常态化远程办公流程,使企业在后续的灵活办公安排中更加得心应手。
这次服务背后,是黄石联通深耕企业数字化转型的持续努力。今年以来,公司已为当地百余家企业提供远程办公解决方案,不仅包括网络优化、设备升级等硬件支持,更涵盖数字化技能培训、业务流程重构等软性服务,形成了一套完整的企业数字化转型服务体系。
"我们要做的不仅是解决当下的网络问题,更要帮助企业建立面向未来的数字化工作模式。"李静表示。未来,黄石联通将继续深化企业服务内涵,通过更智能、更专业的数字化解决方案,为当地企业的创新发展提供强劲动力。
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