平安84钻榜样故事梅霞：坚持，结果自然而至

很长一段时间里，梅霞过着全职妈妈的生活。接送孩子、洗衣做饭、打扫家务……日子在这些琐碎中一天天流逝。她坦言，那时的自己“信息比较闭塞，好像跟外面的世界脱轨了一样”。

随着孩子由幼儿园迈入小学，梅霞逐渐找回属于自己的时间。在朋友的推荐下，她开始接触保险行业。最初，保险工作的灵活性让梅霞抱着“试一试”的心态投入工作，只是没想到这“一试”就是十多年。凭借自身的“勤”与“诚”，她一路成长，从2024年8月连续达成84钻到如今98钻，一路精进，成为平安寿险34万保险代理人中的佼佼者。

“在平安人寿，我找回了自信。” 梅霞笑着说，这不仅是财务上的收获，更是因为寻回了自我，获得了精神上的满足。“工作中，尤其是在帮助到客户后，自己还是蛮有成就感的，那种成就感让我觉得自己不再闭塞，而是能真正做点贡献。”

“勤”与“诚”

和大多数转型者一样，初入平安人寿的梅霞并不顺利，从零开始学习保险相关的专业知识，熟悉行业规则和市场动态，她形容那时的自己是“一个无所适从的基层业务员。”

“捅破窗户纸”的变化出现在2019年。

这一年平安开启了寿险改革，颠覆既有寿险作业模式的同时亦重新定义“保险代理人”，故平安人寿开启了“优+”人才培养计划，为保险代理人们提供了宽广的职涯发展通道、完备的创新培养体系以及领先的收入福利待遇。梅霞敏锐地抓住机遇，主动求变，用坚持与冷静开辟出属于自己的道路。

十年间，她成绩斐然：服务客户127人，配置614件保单，累计保额4.6亿元，协助理赔金额达170.6万元。与此同时，专业能力和服务表现获得广泛认可，多项荣誉称号相继而来。这些数字和称号，成为她专业与坚持的见证，但对她而言，这些并非刻意追求的目标，而是“自然而然的结果”。而问及其中的法门，她总结出最朴拙的两个字：“勤”和“诚”。

不去预设障碍、把工作前置，这是她的一个习惯。

“到现在的98钻，其中百分之六七十我都是前置的，确保在月末就把下个月的钻石目标先完成。” 这样，她便能将余下的精力全心投入客户拜访。她说，这是保险代理人的一种非常重要的工作，“能够见到人就行”。

拜访客户时，梅霞并不带有过多功利性。“真正的出单，来自彼此的信任。”牢固的知己关系才是一切的基础。空闲时，她会在客户的茶馆里泡茶，在客户的店里闲聊，帮忙检视保单，坦诚沟通。渐渐地，她与很多客户成为了好友。“当你和客户建立起信任，业务往往就是水到渠成。”

“保持对工作的热情”

当然，工作过程也并非一帆风顺。

两年前，父亲生病入院，梅霞不得不放下工作，回家陪护，“一个月都不能回到职场，也没有那么多的时间去展业，每天都需要待在医院里”。那段时间，她无数次产生放弃继续做钻石的念头，但是放弃的思绪一但浮出，就会被她立刻压下去。“好像我热爱的那个东西不是死的，它其实也在紧紧地拽住我。”凭借家庭的支持，再加上自身前置的工作习惯与远期目标规划，她最终渡过了难关。

回望来时路，她对自身改变欣慰，对公司认可感恩。当初只是想尝试摆脱生活琐碎，没想到却收获了那么多，“有一群好相处的同事伙伴，有很多慢慢相处下来的客户朋友，自己也比当全职妈妈时更阳光、更自信。”

然而，她并没有止步于此。如今的梅霞，依旧坚持学习，不断拓展专业知识。公司提供的任何学习机会她都积极参与，闲暇时间也会想方设法钻研与提升自己在产品、核保等方方面面的知识，“如果没有一定的专业度，你是没有办法去跟客户进行深入沟通，更无法为客户提供更专业周全的服务。”

支撑她一路走来的，是对工作的认同与热情。

访谈过程中，她不止一次地提到对现在工作的认同，认同保险的价值并在工作过程中对自我价值的实现。而这种认同感又给予她无限的热情。而这也是梅霞想给新入行者的建议：认同它，然后保持热情。