咸宁网讯(记者 王奇峰 通讯员 李杰 蔡智)小物业牵动大民生,物业管理服务质量直接关乎小区居民的生活幸福指数。近期,赤壁市住建局在全市范围内开展住宅小区物业服务专项整治行动,聚焦履约不到位、侵占业主公共利益等突出问题精准发力,推动小区面貌焕然一新,让居民真切感受到整治带来的实效与变化。
走进赤马港街道领秀城小区,干净整洁的人行通道畅通无阻,绿意盎然的休闲区里,不少居民正惬意休憩。为改善小区环境,该小区物业公司在小区党支部、业委会的协同推动下,通过召集业主代表召开圆桌会议、广泛征求意见、强化宣传引导等方式,精准解决居民诉求——新增电动车停车位近50个,有效规范车辆停放秩序;集中清除私搭乱建、乱堆乱放及违规种植现象,同步提升小区绿化覆盖率,让居住环境更整洁、更舒心。
“物业服务提质,业主满意度自然提升。”珍品物业赤壁印象五号公馆项目经理田学磊介绍,针对业主反映集中的下水道堵塞、充电桩数量不足等问题,物业团队快速响应、靶向整改,用实实在在的行动赢得居民认可。目前,该小区物业收费率已达94%,成为物业服务与业主信任双向奔赴的生动写照。
“党建引领、多方协同是关键,民主协商、群众路线是基础,问题导向、精准施策是核心,长效管理、常态监督是保障。”赤壁市住建局相关负责人表示,下一步将持续聚焦物业服务领域群众反映强烈的突出问题,进一步规范物业服务市场行为、提升物业服务管理水平,切实维护广大业主合法权益,让“小物业”持续托起“大民生”。
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