山东
为增强公众金融风险防范意识，民生银行济南东城支行近日组织开展“以案说险”专题宣传活动，通过剖析真实案例，向市民普及防诈骗、反洗钱、理性投资等金融知识，助力构建安全金融环境。
该行充分发挥网点主阵地优势，将消费者权益保护融入日常服务。厅堂内设置了醒目的金融知识宣传区，摆放防范电信诈骗、安全用卡、理性投资等主题宣传折页，方便客户随时取阅。工作人员利用客户等候时间，开展“厅堂微沙龙”活动，结合最新诈骗案例，用通俗易懂的语言向客户揭示常见诈骗手法。针对到网点的老年客户，工作人员还会一对一讲解如何识别虚假金融信息、安全使用移动支付等实用知识，让厅堂服务延伸为金融教育的第一课堂。
除厅堂宣传外，该行还积极“走出去”，将金融知识课堂搬进社区。近日在历下区某社区活动中心举办的讲座中，工作人员精选多个与居民生活密切相关的真实案例，通过“刷单返利”等网络诈骗案例，警示年轻居民防范新型网络陷阱；通过剖析“保健品投资”“以房养老”等骗局，提升老年群体的防范意识。工作人员现场传授“三个一律”防骗口诀：陌生电话谈到银行卡一律挂断、可疑短信链接一律删除、微信陌生链接一律不点，这些简单易记的要诀深受居民欢迎。活动现场气氛热烈，居民们纷纷表示这种“用身边事教育身边人”的方式直观有效。
通过厅堂与社区的有效联动，民生银行济南东城支行不仅拓展了金融服务半径，更构建起多层次、广覆盖的金融知识普及网络。未来，该行将继续针对不同群体需求定制宣传内容，为构建安全、和谐的金融环境持续贡献力量。
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