双十一购物节在2025年显得静悄悄，消费者花钱更谨慎了

今年的双十一购物节从10月初就拉开序幕，持续了一个多月，但消费者表现出来的热情却明显不如往年。有媒体用“近乎退潮的静默”来形容今年双十一的转变，专家们也观察到市场情绪不高，各大平台的庆祝活动也简化了许多。

11月11日，山东东营广饶县快递集中配送中心的工作人员正在扫码分拣包裹。其实从10月开始，电商平台的双十一促销就陆续启动了，走到第十七个年头，这个购物节确实显现出一些不同。安徽出版集团旗下的《市场星报》指出，传统的满减、打折这类促销套路渐渐不那么灵了，消费降温的迹象挺明显。以前朋友圈里晒订单、晒“战利品”的热闹场面少了，小区快递点排长队的情景也不多见，连促销短信都变得稀稀拉拉。

消费者这边，大家花钱更理性，也更看重实际需要。而对商家来说，经营压力却不小。杭州一位女装店主陈敏说，不搞促销，店里客流少一半；可一做促销，加上平台佣金和折扣成本，卖一件甚至可能亏一件。品牌方的策略也在悄悄调整，从过去追求双十一冲销量，转向更注重长期客户关系维护，市场整体不再盲目追求短期销售高峰，而是更关注怎么真正满足消费者的需求。

有分析认为，消费意愿下降和当前经济环境有关，比如部分消费者对收入预期持谨慎态度，花钱就更慎重。不少零售商因此调整策略，把折扣活动分散到全年，并推出大量消费补贴和优惠券，还把促销期拉得更长。阿里巴巴旗下天猫淘宝和京东今年依然没有公开双十一总销售额，不过京东表示营业额创了新高，下单用户数也比往年增加了40%。
功夫数据的首席执行官贾德纳提到，今年双十一的整体销售氛围确实淡了些，但对他所管理的品牌而言，双十一期间的销售收入仍能占到全年30%到40%。为了吸引高消费人群，阿里巴巴还面向8800万88VIP会员提供了500亿元补贴。有电商咨询公司负责人认为，重点服务高端客群有助于维持这一块市场的消费韧性。
除了在国内市场深耕，今年淘宝还把双十一促销推广到全球20多个国家，进一步拓展海外市场。咨询公司贝恩10月底发布报告指出，考虑到国内消费增长放缓，中国电商企业确实有必要加快寻找全球增长机会。

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