广东
自开展网格化管理工作以来，东莞谢岗镇认真落实相关工作要求，结合实际创新工作模式，提高工作效能，用“为民、亲民、爱民”的实际行动，高效解决居民反映的问题，保障发现及时、处理迅速、群众满意，用暖心服务为群众保驾护航。
7月28日晚10点左右，在谢岗镇谢岗村谢岗南路经营一家药店的黄朝龙发现自家店门口的台阶上躺着一位老人。“因为新店开业，一直忙着给商品贴标签，以为他只是累了在这儿休息，就没有理会。等到当晚11点多，我准备打烊的时候，发现他还在。”黄朝龙说，他走到老人身边，发现老人一身酒气，左脚脚踝处有擦伤，尝试唤醒老人未果，担心其出意外，于是通过微信联系谢岗村第六网格网格管理员谢树强。
据谢树强介绍，他和同事到达现场唤醒老人后，与其沟通，希望可以帮老人联系家人前来接他，但老人意识蒙眬，记不清家人电话。无奈之下，他只好拨打报警电话，希望民警到场核查老人身份并为其联系家人。
民警到达现场后，通过技术手段获取老人的身份信息，并据此得到他家属的联系方式，但是几位家属的电话均无人接听。
面对这种情况，网格管理员与民警商议后，一致认为应该先将老人带去谢岗医院做进一步检查。
谢岗医院急救中心救护车抵达后，网格管理员和民警协助医护人员将老人扶上救护车，并确保老人被安全、平稳地送往医院。
凡人微光，星火成炬。正能量的闪耀不都是以高山仰止的形式出现，更存在于平凡而伟大的生动实践中。谢岗镇的大街小巷到处都是“用脚步丈量，用行动说话”的网格管理员的身影。
他们深入走访，实现辖区出租房、商铺、居民全覆盖，进一步提升人民群众对“网格化管理”工作的知晓率、满意率；他们以公共安全、社会治安等主要事项为关注重点，做好各类问题的发现与处置，营造安全稳定的网格环境，为群众排忧解难；他们把每一件“小事”做到群众心坎上，为营造和谐稳定的辖区环境贡献了基层力量。
（通讯员 吴长虹）
来源：东莞广播电视台
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