让机器人养老做家务？第一批买机器人的“冤大头”，已经崩溃了

今天跟大家一起来看一看关于人形机器人的事情。

“本想让机器人解放双手，结果它把家里搅得鸡犬不宁。”这届网友对家用机器人的吐槽，精准戳中了当下科技消费的痛点。

有人花8万买的自主机器人，能精准撞碎刚擦好的镜子，进厨房把菜撒一地还撞碎橱柜；有人租了远程操控的人形机器人，却纠结“这到底是请了个机器人，还是远程家政工”。

一边是AI热潮下厂商“智能便捷”的宣传轰炸，一边是消费者“高价低能”的集体抓狂；一边是自主机器人的频频闯祸，一边是远程操控模式的争议不断。

家用机器人到底是科技福音还是智商税？自主和远程操控哪个才是未来方向。

高价买回家的“闯祸精”

“解放双手”“智能自主”是厂商给自主家用机器人贴的核心标签，但实际使用中，这些机器人的表现却屡屡让人崩溃，闯祸能力远超干活能力。

自主机器人的“自主”，往往停留在“能自己动”，而非“能正确动”。

最离谱的是厨房场景，某博主实测某款自主烹饪机器人，按照预设程序做饭，结果食材撒了一地，汤汁溅满灶台，机器人还在慌乱中撞向橱柜，导致自身零件损坏。

闯祸后部分机器人还会弹出“Daddychill”（爸爸冷静点）的语音提示，让本就抓狂的消费者更难冷静。

这些并非个例，中国报告大厅2025年的数据显示，仅有27%的家用机器人通过了复杂家居环境测试，超过七成产品存在避障不精准、动作僵硬、指令响应延迟等问题。

基础功能都无法保证，更别说满足家庭多样化的实用需求。

除了功能拉胯，自主机器人的质量和售后问题更是让消费者雪上加霜。

自主机器人的定价普遍偏高，入门级扫地机器人多在3000元以上，中高端产品突破万元，人形自主机器人更是动辄8万、14万。

但高价并未带来对应的实用价值，某款售价14万的人形机器人，抓取不规则物体的成功率仅82%，吸一间15平米的客厅需要半小时，还可能漏扫；而万元级扫地机器人的清洁效率，远不如一两千元的基础款实用。

一台售价8万的自主人形机器人，若每天工作5小时，需要连续使用近5年才能收回成本，而期间的维修、耗材费用还未计入。

对于普通家庭来说，这样的投入完全得不偿失，难怪有人吐槽“花8万买了个只会闯祸的祖宗”。

就在自主机器人被疯狂吐槽时，1XTechnologies推出的远程操控人形机器人NEO意外走红，引发了关于家用机器人发展方向的大讨论。

NEO的核心逻辑很简单：机器人本身不具备完全自主能力，而是由戴着VR头盔的操作员远程操控，完成叠衣服、取水、收拾餐具等家务。

这种模式下，机器人更像是一个“远程替身”，操作员通过实时画面和传感器反馈，精准控制机器人的每一个动作。

失去自主性的机器人还有意义吗？

尽管远程操控模式有诸多优势，但也引发了不小的争议，核心矛盾集中在“机器人的本质是否是自主”。

更值得警惕的是隐私安全隐患。远程操控需要实时传输家中画面和声音，这意味着操作员能清晰看到家庭环境、个人生活习惯甚至隐私场景。

此前360旗下监控摄像头就曾爆出重大隐私泄露事故，公共场合画面被无差别直播，让消费者对远程操控的隐私保护充满担忧。

此外，远程操控的稳定性也依赖网络环境，一旦断网或网络延迟，机器人就会陷入“瘫痪”。对于网络条件不佳的家庭来说，这种模式的实用性会大打折扣。

除了技术路线的争议，家用机器人行业还存在诸多乱象，让本就踩坑不断的消费者雪上加霜，其中最突出的就是预售圈钱和宣传夸大问题。

部分企业把家用机器人当成“圈钱工具”，早早开启预售，却迟迟不交付产品。

远程操控机器人NEO，目前已开放预订，但交付时间要等到2026年。消费者需要为一款尚未量产、甚至未经过充分测试的产品提前付款，相当于变相为企业的研发和生产“买单”。

更令人担忧的是，部分缺乏研发实力的企业，甚至通过虚假预售圈钱，拿到资金后并未投入产品研发，最终导致项目烂尾，消费者血本无归。

“解放双手”“智能交互”“全能家务”，厂商的宣传话术总能精准击中消费者的需求，但实际产品却严重货不对板。

某品牌扫地机器人宣传“AI精准避障”，实际使用中却频繁碰撞家具；某款人形机器人号称“能完成多种家务”，实测中连简单的摆放餐具都要磨蹭5分钟，还多次险些摔碎杯子。

自主机器人无疑是行业的终极理想，完全无需人力干预，能自主感知环境、规划任务、解决问题，真正实现“解放双手”。但要达到这一目标，还需要跨越多个技术门槛。

从目前来看，自主机器人的核心短板在于AI算力、传感器精度和算法优化。

现有产品的AI系统无法应对复杂多变的家居环境，比如无法识别不规则障碍物、不能灵活调整动作策略；传感器精度不足导致定位不准、避障失灵；算法迭代缓慢，难以通过实际使用数据快速优化性能。

远程操控模式的核心优势是实用性强、成本可控，能快速满足家庭的家务需求。

对于技术尚未成熟的当下来说，这种模式是一种“过渡方案”，既解决了消费者的实际痛点，又能为自主技术积累数据。

这种“自主+远程”的混合模式，可能成为未来几年家用机器人的主流方向。

消费者避坑指南

面对乱象丛生的家用机器人市场，消费者该如何理性选择，避免踩坑？核心是要抛开厂商的宣传话术，聚焦产品本身的实用性、稳定性和性价比。

很多消费者购买机器人时，被“全能家务”的宣传吸引，盲目追求高端产品，结果发现大部分功能都用不上。

其实，不同家庭的核心需求不同：独居老人可能需要健康监测、简单陪伴功能；上班族更看重清洁、收纳的实用性；有孩子的家庭可能需要教育陪伴功能。

厂商往往会夸大产品参数，比如“22个自由度”“AI算力超强”，但这些参数并不等同于实际体验。

购买前，建议通过第三方评测、用户真实反馈了解产品的实际表现，重点关注以下几点：避障准确率、动作完成效率、续航能力、故障发生率、售后服务质量。

此外，还要核实产品的资质认证，比如是否通过相关质量检测、是否有明确的售后保障政策。

对于预售产品，要谨慎评估企业的研发实力和产能，避免遭遇“付了钱拿不到货”的情况。

购买家用机器人不能只看售价，还要算清长期使用成本，包括耗材费用、维修费用、能耗成本等。

同时，要理性看待“新技术溢价”，不要盲目为尚未成熟的技术买单。

比如目前的人形机器人技术还不完善，价格昂贵，普通家庭完全可以选择功能更稳定、性价比更高的专用机器人，等技术成熟后再升级。

家用机器人的核心价值，是用技术提升生活品质，而不是给消费者添堵。要实现“好用不踩坑”的目标，需要企业、行业和监管部门的共同努力。

随着技术的不断进步、行业的逐步规范，家用机器人终将摆脱“高价低能”的标签，真正成为家庭生活的好帮手。

行业预测，到2027年左右，家用机器人的技术将趋于成熟，价格将大幅下降，产品合格率将提升至90%以上，届时消费者才能真正实现“解放双手”的梦想。

结语：

家用机器人的发展，就像当年的智能手机，从功能简陋、价格昂贵的“尝鲜品”，逐步进化为全民普及的“必需品”。

现阶段的种种问题，都是技术迭代过程中必然经历的阵痛。

对于消费者来说，不必盲目追捧新技术，也不必因暂时的乱象而否定整个行业，理性看待产品的优缺点，根据自身需求选择合适的产品，才是最明智的选择。

无论是自主还是远程操控，无论是高价还是平价，能真正解决消费者痛点、提升生活品质的产品，才能最终赢得市场。