邯郸经开区： 加强电梯安全监管

（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

本报讯（吴明杰）面对群众对电梯安全的高度关注与迫切需求，邯郸经开区市场监管局通过一系列举措，实现了电梯维保率、定检率双100%，电梯使用单位特种设备主体责任得到全面、有效落实，群众乘梯安全感与满意度持续攀升。

压实主体责任，筑牢安全管理闭环。经开区市场监管局落实特种设备安全主体责任，采取约谈动员、一对一服务等方式，督促企业健全特种设备使用单位安全责任体系，明确企业主要负责人、特种设备安全总监、安全员等人员责任；通过日常巡查、专项检查、随机抽查相结合的监管手段，督促企业建立健全并严格落实“日管控、周排查、月调度”的工作机制，及时发现并消除隐患，保障特种设备运行安全。2025年以来，累计开展特种设备安全警示教育、业务培训等19场次，实施上门指导提升60余家次，辖区320余家电梯使用单位安全总监、安全员注册率99%，设备绑定率99.5%；组织线上线下专题考试5场，300余名从业人员参与，特安考考核率达99%，构建起“责任到人、管理闭环”的责任体系。

监管与服务并行，增强第三方监管力量。今年以来，经开区市场监管局持续强化监督检查，先后开展了汛期电梯安全专项检查等专项行动，聘请了专业的第三方服务机构，针对辖区内投诉较多、问题频发且电梯数量集中的小区200余部电梯开展全面巡检。市场监管局依据巡检报告结果，督促相关责任单位及时整改，确保电梯安全运行。此外，该局为2025年408台新建电梯提供安装告知、登记注册等全流程指导服务，实现新建电梯使用即纳入规范管理；对区域划转小区，在做好电梯安全监管交接的同时，着力排查无证电梯、超期未检电梯20台，并建立台账，全程跟踪整改直至隐患消除。今年以来，累计开展电梯专项检查行动5次，检查电梯使用单位110余家次，约谈维保单位12家次，抽查电梯设备100余台次，发现并整改安全隐患70余处。

优化处置流程，高效化解电梯投诉难题。经开区市场监管局以电梯投诉举报为切入点，提升安全监管水平，建立“快速处置、彻底排查、跟踪问效、整体提升”机制。强化领导督办，局主管领导带队，第一时间协调解决急难问题；邀请省、市特检院专家，对投诉电梯开展“体检式”排查，并通过“隐患销号制”确保整改到位。同时，深入分析投诉共性问题，开展集中约谈、定期通报推动整体监管水平提升；此外，积极搭建多方沟通平台，组织物业、业主、维保单位面对面座谈，并开通电梯安全投诉绿色通道，公开主管负责同志联系方式，简化沟通流程，快速化解矛盾。今年以来，累计处置电梯投诉160余起，邀请省、市特检院专家，抽查电梯20余台次，通过开展集中约谈5场，组织多方座谈20余场，群众满意率大幅提升。

此外，该局结合“安全生产月”“特种设备安全宣传五进”等活动，在居民社区开展电梯安全宣传，先后组织3家物业开展应急演练，提升群众自救互救能力与安全意识。