“服务区市经济高质量发展供电行”活动走进青岛市城阳区

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 姚福宾

11月7日，国网青岛供电公司“服务区市经济高质量发展供电行”活动走进青岛市城阳区。该公司与城阳区政府展开深度交流，聚焦电网网架结构完善、供电服务体验提升等重点，探讨共绘区域高质量发展蓝图。

“十四五”期间，城阳区电网发展成效显著。城阳区电网主网架实现质的飞跃，新增变电容量396万千伏安，35千伏及以上输变电工程“18开工、16投产”，重点区域供电可靠性达99.999%。配网惠民成效显著，率先创新构建以配网规建运一体化为核心的管控模式，全面启动“百乡千村”等配网工程建设专项行动，改造社区（村）46个、10千伏环网73组，户均配变容量提升至5千伏安。全力服务绿色转型，支撑风电光伏并网31.73万千瓦，保障了阿斯利康、鹏辉储能等37个省级重点项目用电需求。用心用情服务接电，累计服务“零投资”接电19400户，其中，小微企业872户、居民1554户、充电桩及电动自行车充电设施16798户，节约客户办电成本1.99亿元。服务大中型企业“投资到红线”1684户、节省企业办电成本2.19亿元。高低压业扩平均办电时长分别压降至42、2.42个工作日，较“十四五”之初分别压降7%、12%。

聚焦供电质量、服务品质、客户感知“三个好”，国网青岛供电公司落实从“用上电”到“用好电”十项措施，开展“四电”服务。“电管家”服务重大项目送电投产，建立“一对一”包保服务机制，高标准服务87个省市重点项目，截至10月上门走访293余户次、实现全覆盖，保障重大项目送电18项、31.83万千伏安。“电保姆”服务社会民生广受好评，联合城阳区住建局完成“电采暖”确村确户53户，累计服务“电采暖”客户912户。“电小二”响应客户诉求质效双升，对涉及民生客户的供电设备24小时不间断监视，改造老旧小区2个，惠及居民924户。“电博士”助力新能源快速发展，新能源装机容量达35.6万千瓦。服务集中充换电站送电74个、新增充换电容量7.7万千伏安，同比增长38.8%。

面向“十五五”城阳区电网发展蓝图，国网青岛供电公司锚定三大突破。首先，该公司将完成输变电工程“18开工、20投产”的电网建设任务，完善城阳区电网网架结构，助力青岛电网500千伏网架向“O”型环网转变，220千伏形成两大分区格局。其次，不断提升城乡供电品质，推进“百乡千村”提升等配网工程，覆盖全部306个社区（村），攻坚线路、台区重过载治理，城阳区10千伏线路N-1通过率达到100%，户均配变容量达7.5千伏安。最后，升级服务体验，预计节约客户办电成本4.69亿元，高低压业扩平均办电时长分别压降至40、2.2个工作日，较“十五五”之初分别压降5%、8%，线上办电率突破90%，19类用电业务“一次都不跑”。

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