广东
卡耐基说过一句大实话：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际沟通。”
会说话，懂好好说话的人，往往自己的人生之路会走得更顺，自己的事也更容易成。
对于他们来说，凡事知道好好说话，这不是阿谀奉承谁，是选择一种更为高效的为人处事方式。
说白了，与人聊天，跟人说话，自己的心里首先得有一种将心比心的能力。
起码，对于自己而言，在说话时尽可能做到问心无愧，自在从容。
当然，那些真正会好好说话的人，也可以让自己在不经意间，巧妙化解矛盾，及时赢得了人心。
先学会听，再说
会说话的前提，是听懂对方真正的意思。
然后，我们才能做到“对症下药”，不说废话，不聊闲话。
实际上，懂得先听再说的人，更容易赢得人家的尊重和喜欢。
倒是那些总是急着表达的人，最容易错过彼此之间谈话的重点。
明朝大儒王阳明在贵州龙场时，当地苗族人一开始对他充满戒备。
但是知道了这个情况之后，也没有急着讲学说道，而是每天坐在树下，耐心地听他们闲聊。
久而久之，听懂了他们的忧虑，也逐渐明白了他们的习俗。
三个月后，当他“开口”说话，跟他们一起闲聊的时候，句句都说在了他们的心坎上。
原来，他早已在倾听之中，学会了他们的语言，也理解了他们的思维方式。
希腊哲学家埃皮克提图斯说：“大自然赋予人类一张嘴、两只耳朵，就是让我们多听少说。”
实际上，我们先学会主动聆听，不是被动地等待。
而是先让自己主动去理解对方的处境和感受，然后说出的话，才是有针对性的。
说到底，当你真正听懂了一个人，那么你说出的话，自然也就能走进他心里。
把“你错了”换成“你怎么看”
说话是需要技巧的，更需要之后。
比如说总爱在一边指责，爱说教的人，一边也势必引起别人的反感和厌恶。
因此，两人之间的谈话，很忌讳的一件事就是其中一方爱指责人。
毕竟，指责让人抗拒，询问引发思考。
说到底，两人之间说话的方式，决定了对话的结果。
战国时期，墨子与公输盘模拟攻防战。
公输盘使出全部攻城器械，都被墨子轻易一一化解。
最后公输盘说：“我知道怎么对付你，但我不说。”
墨子则从容回答：“我知道你要怎么对付我，我也不说。”
楚王好奇追问，墨子才说：“公输盘想杀我。但我的弟子三百人，已带着守城器械在宋国城头等候了。”
他没有指责对方“你太卑鄙”，而是用事实来让对方知难而退。
法国作家拉罗什富科说：“言谈得体的人，不是不说真话，而是点到为止。”
真正的沟通高手，其实是懂得用问题引导对方自己发现答案的。
倒是频繁的质问，会让问题本质，甚至让人主动筑起高墙。
试着用询问的方式，让对方感受到你的真诚，知道你的靠谱，然后主动打开心扉。
人与人之间的聊天，其实很多时候就是如此微妙，换个说法，效果天差地别。
给真话包上糖衣
其实吧，忠言未必逆耳，良药可以不苦。
但是其中的关键在于，你知道如何包装你的真心话。
清朝乾隆年间，纪晓岚陪皇帝一同游玩江南。
船到金山寺，乾隆突然写了个“一笔鹅”字，问：“爱卿觉得如何？”
这字实在不敢恭维，但直说就是欺君之罪。
纪晓岚沉吟片刻，轻描淡写地说：
“陛下的鹅，与众不同。一笔写成，如金鸡独立，傲视群雄。”
乾隆大笑，明知是奉承，却听得舒心。
后来，纪晓岚多次直言进谏，都因他懂得“先甜后苦”而得以被采纳。
诗人萨迪在《蔷薇园》中写道：“实话最惹人不悦，但巧言令色更让人远离。”
你看吧，我们在与人聊天谈话时，真话一定要说，但也真的不必带着刺。
就像苦药如果能裹上糖衣，我们最终也能既治了病，又不伤身，岂不是一举两得？
实话实说，是难得的品格，但能把实话好好说，更是一种不可多得的智慧。
好好说话，其实不难，就是先把身段放低，克制一点，耐心听人把话说完。
然后，再把自己的语气放软，尽可能选择用询问来代替指责，让人心里头舒坦。
最后，把心意放正，做到真诚，甚至让忠言也能说得让人觉得顺耳起来。
这世上，其实有大多数误会，都源于其中一方不会说话。
但是呢，偏偏在我们的日常生活里，大多数问题的解决也都需要从一开始就应该在做到好好沟通。
余生，当你开始好好说话，就会收到这么一种奇效的结果：世界真的变得不一样了。
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