纵览快评｜“千人千价、先涨后降”，“双十一”不能再这么套路消费者

评论员 牛可心

又是一年“双十一”。自2009年首次诞生至今，这场全民购物狂欢已步入第16个年头。今年国庆假期尚未结束，各大电商平台就已纷纷拉开“双十一”预售大幕，促销战线不断拉长，热度看似不减。然而，喧嚣背后，越来越多的消费者却感到疲惫与失望。

曾几何时，“双十一”以其真实的价格优惠，点燃了无数人的消费热情。可如今，这份“低价诚意”正悄然变质。不少消费者发现，等待他们的不再是简单明了的折扣，而是层出不穷的“价格套路”：购物车里的商品活动前悄悄涨价，所谓的“优惠价”比平时还贵；各类优惠券层层嵌套、计算复杂；凑单不仅没省钱，反而越买越多、越买越贵；“千人千价”频现、保价政策期限短、维权路径不畅等困扰消费者。不少人吐槽，现在买个东西得天天盯着价格，越比价越焦虑，可又忍不住想“抄底价”，实在太累。

价格乱象的背后，是多方因素交织的结果。部分商家为了冲销量，将“原价”包装成营销噱头，通过先涨后降的套路误导消费者；平台为了追求用户粘性和交易规模，设计复杂优惠规则，却对商家的价格操作睁一只眼闭一只眼；此外，部分品类的成本波动与平台规则的弹性空间，进一步加剧了价格乱象的蔓延。最终，消费者被迫花费大量时间精力比价、凑单、维权，中小商家也在流量的裹挟下进退两难，形成多输局面。

要让“双十一”真正回归“惠利于民”的初心，平台必须切实承担起主体责任。一方面，推动优惠规则简化，让折扣一目了然；另一方面，需建立透明的价格溯源机制，明确“原价”定义与促销备案标准，严厉打击虚构原价、先涨后降等行为。同时，还应延长价格保护周期、扩大保价范围，真正为消费者筑牢权益防线。监管部门也应加强执法力度，畅通投诉举报渠道，对价格违法行为形成持续震慑。

16年来，“双十一”见证了中国消费市场的蓬勃与变迁。价格套路或许能带来短期利益，却终究会凉了消费者的心，损害行业的长远发展。只有摒弃价格套路，回归优惠本质，才能让“双十一”重拾初心，既让消费者享受到真正的实惠，也让商家在健康竞争中实现可持续发展，让这场全民消费盛宴走得更远。