最近我在尝试提升运营分析能力,特别是在住院方面的核心指标分析上,我想进行多维度的可视化分析,请问老师我该如何做?
对于医院运营人员来说,进行多维度的可视化分析是非常重要的。气泡图是一种非常有效的工具,可以帮助你直观地展示多个关键指标,并发现不同科室之间的差异。
下面是使用气泡图,对住院核心指标进行分析的具体步骤和建议:
1. 确定关键指标
选择几个关键的住院指标,这些指标应该能够反映住院服务的主要方面。比如:
- 出院数量:病人出院数量(各个科室)。
- 住院病种收入:住院病种收入(各个科室)。
- 平均住院天数:平均住院天数(各个科室)。
2. 准备数据
收集并整理相关数据。例如,你可以创建一个表格,包含以下列:
- 科室名称
- 出院数量
- 住院病种收入(万元)
- 平均住院天数
3. 创建气泡图
使用数据可视化工具,如Tableau创建气泡图
- 将“住院病种收入(万元)”拖到“列”区域。
- 将“出院数量”拖到“行”区域。
- 将“平均住院天数”拖到“大小”区域。
- 将“科室名称”拖到“标记”卡中的“标签”区域。
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4. 分析结果
通过气泡图,你可以直观地看到不同科室的整体表现:
- 大且靠右上方的气泡:表示该科室出院数量多且收入高,但平均住院天数较长。这可能意味着虽然服务量和收入都较高,但资源利用效率有待提高。
- 小且靠左下方的气泡:表示该科室出院数量少且收入低,但平均住院天数较短。这可能意味着虽然资源利用效率高,但服务量和收入较低。
- 中间位置的中等大小气泡:表示各项指标较为均衡。
5. 发现潜在问题和改进机会
- 异常点:如果某些科室的数据点明显偏离其他科室,可能需要进一步调查原因。例如,某个科室的平均住院天数特别长,可能是因为医疗质量、患者管理或其他因素存在问题。
- 资源配置优化:通过气泡图,管理层可以直观地看到哪些科室在服务量、收入和资源利用方面表现较好或较差,从而进行资源的合理配置。例如,对于那些服务量大但平均住院天数长的科室,可以考虑优化流程,提高资源利用效率。
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