双11促销季,电瓶修复器仍在抖音、今日头条公然行骗?平台监管不能形同虚设!
11月1日,各大电商平台的促销大战正式拉开帷幕,本是消费者享受实惠的好时机,但抖音、今日头条等平台上泛滥成灾的“电瓶修复器”虚假宣传,却让我如鲠在喉,不吐不快。这种打着“黑科技”旗号的劣质产品,本质就是赤裸裸的消费欺诈,而平台的纵容更是让骗局愈演愈烈。
不久前,我被平台上“一次激活,恢复新电池状态”“修复成功率95%”的宣传话术吸引,花费五六十元购入一款电瓶修复器。可收到货后,眼前的景象让人大跌眼镜:产品轻飘飘的毫无质感,拆开后里面根本没有宣传的核心修复部件,只有一个空壳和两个用来迷惑人的指示灯,所谓“修复功能”纯属子虚乌有。要知道,现代阀控式密封铅酸电池的结构早已决定“修复技术”早已过时,所谓“量子脉冲修复”“纳米活化”不过是伪科技包装,任何正规厂家都不会认可这种虚假功能。
更令人愤怒的是,这种明显的假货、劣货,在我投诉后依然能在平台上公然售卖。虽然商家最终给我退了款,但这远远不够——根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为时,消费者有权要求三倍赔偿,不足五百元按五百元计算 。商家故意虚构商品功能,用空壳产品骗取钱财,显然已构成消费欺诈,理应受到法律制裁,而非简单退款了事。
而抖音、今日头条作为网络交易平台经营者,更难辞其咎。《网络交易监督管理办法》明确要求平台需履行主体责任,对平台内经营者的经营活动进行监督,不得允许虚假宣传、销售劣质商品等违法行为 。这些电瓶修复器的广告充斥着“最先进”“绝无仅有”等违规极限词,完全违反了广告法和平台规则 ,平台却视而不见,任由其泛滥成灾,无疑是对消费者权益的漠视,更是对法律法规的公然挑战。
消费者的信任不是平台纵容欺诈的资本,促销季更不能成为假货横行的“保护伞”。在此,我强烈呼吁市场监管部门加大执法力度,对这类虚假宣传、销售劣质产品的商家依法予以严惩,落实三倍赔偿的惩罚性规定,让违法者付出应有代价;更要求抖音、今日头条等平台立即下架所有虚假电瓶修复器产品,严格审核入驻商家资质和商品信息,建立常态化监管机制,弥补监管漏洞。
消费维权从来不是孤军奋战,希望所有遭遇过类似骗局的消费者都能勇敢站出来,用法律武器捍卫自身权益。也期待平台能正视自身责任,监管部门能强化监管力度,共同净化网络购物环境,让促销季真正成为消费者放心消费的狂欢季,而非欺诈者肆无忌惮的“捞金季”!
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