笑不活了！14万买的家政机器人，竟要真人戴Quest 3远程操作？

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摘要：有的时候，我真的希望机器人皮套里藏的是一个真人。

这两天科技界最大的争论应该就是：走着猫步出场的小鹏女机器人Iron小姐姐，它里面到底是不是藏了一个真人？

由于网上的质疑和讨论声音过于激烈，何小鹏和机器人团队当天晚些时候就赶紧发视频辟谣：大伙儿别猜了，这真的是个机器人。

但紧接着就有人质疑：机器人Iron小姐姐，它到底能干什么呢？这一点恐怕连何小鹏也回答不上来。总之——虽然现在看起来除了走猫步啥也不会，但将来它应该什么都能干吧！

然而，近期国外有一家人型机器人公司，却对自家产品的功能给出了明确的答案：做家务！这就是起源于挪威、总部位于美国加利福尼亚州帕罗奥图的公司1X Technologies推出的人形机器人NEO。

NEO的长相非常可爱。它的个头适中，全身包裹着连体的衣物，触感很柔软；头上有两个摄像头，耳朵的位置是扬声器，还有一双灵巧的手。

目前NEO已开放预订，需支付 200 美元（约1424人民币）可退还押金，有灰色、灰褐色和黑色三种配色可供选择。预计NEO会在2026年在美国正式发售，全款购买价为2万美元（约14万人民币），也可选择每月500美元的月供模式。

理想情况下，你可以跟家人和朋友出去玩，或者在家闲着什么都不干，然后把一切的家务留给NEO：洗碗、扫地、叠衣服、收拾屋子等等。就像这样：

续航4小时的废物，甚至需要真人戴头显远程操作

但是，我的这个但是终于来了。事情根本没有想象得这么美好——做家务？想多了，NEO可能充其量当个玩具。

首先是续航，NEO的续航只有4个小时！以目前人形机器人的干活手速，4个小时甚至叠不了几件衣服。

当然，NEO会自动走到充电座那里进行快充。但即使充满也还是只能工作4小时。很可能你工作了一天8小时下来，发现机器人忙活一天几乎啥也没干！还得自己做家务！

其次，NEO有太多的“工作禁区”了。1X Technologies的创始人兼CEO伯恩特・博尼奇（Bernt Børnic）说：NEO无法拿起过重的物品，NEO不能触碰过热的物品，也不要让NEO接触锋利的物品。

亲，我给你把上面这段翻译成人话：快递太沉了NEO搬不动，你要自己搬；NEO小手很嫩的，做好的菜太烫了你要自己端；菜刀太锋利了不要给NEO——你自己切菜做饭吧。

事实上，家政场景远比想象的要复杂。

兹举一例：我家的狗在书房的桌角撒了泡尿，NEO看到了要不要去擦？万一NEO在擦的过程中把狗尿弄到小手上，甚至更糟它直接滑倒了——栽倒在那泡狗尿里，然后它会不会自己清洗呢？还是带着满身满手的狗尿去厨房给我煮碗面？如果一切都在我不在家的时候发生，那么回家之后，NEO做的东西我敢吃么？另外，NEO穿的那个衣服，一旦它自己弄脏了，我还得给它洗！！！

为了解决这个问题，1X Technologies还给NEO设计了一个“专家模式” ：用户可预约特定时段，让佩戴 VR 头显的人类（真人！）远程操控NEO。该模式还支持用户自定义清单，用户可以列出你希望远程操作员去帮你完成什么任务。

你们无法想象，当我看到这条消息，我心中有多少只羊驼在奔腾。用户花2万美元难道不就是不需要一个真人来做事么？真人戴头显远程操作？那么他们为什么不直接雇一个上门的阿姨呢？——至少人家不会把狗尿塞到面条里。

考虑到它每月500美元的月供，相当于3500一个月，这笔钱完全可以租一间舒服的房子，而不是请一个四体不勤、五谷不分的“活爹”。

哦不对，我可能对于当代的科技创新过于苛责了。真人戴Quest 3远程操作人形机器人还是有价值的。比如——我自己在公司戴着Quest 3，然后操作NEO在我家刷马桶……（不行了，写不下去了……）

想让机器人直播你的私生活吗？

另外一个致命点是，NEO作为家务机器人，隐私是个大问题。你显然并不愿意有人远程戴着头显，在你家里随意东看西看甚至“上手”摸。即使是NEO无人操作也一样，它配备的摄像头太容易侵犯用户的隐私了。

当然，目前用户可以设置NEO禁止进入家中的特定区域，或者模糊家里人的影像。然而这带来了新的问题：对于一个需要依靠机器学习来提升技能的机器人，不进入卧室就永远学不会收拾卧室。虽然保护了隐私，但限制了它做家务能力的提升。

关于这个问题，1X Technologies的创始人兼CEO伯恩特・博尼奇（Bernt Børnic）说：“你提供的数据越多，NEO的表现就越好。……你愿意分享多少，我们就能提供多大帮助，最终决定权在你手中。”

NEO这样的机器人只能在不断反复重复、学习当中，把家务越做越好。事实上，如果你购买类似的产品，就意味着你签署了一项协议：“没有你的数据，机器人公司就无法优化产品。”

即使如此，NEO这样的机器人仍然存在困局。比如它如何复刻人手的触觉呢？机载神经网络吗？还是依然用真人+头显远程操作？但即使Quest 3这样的成熟产品，依旧无法提供那种让操作者瞬间感知物体表面是柔软有韧性还是坚硬易碎的本体感受。

相对于把科幻变成生活，这只是一个小小的问题。虽然现在人形机器人很火热，虽然有人一直强调人形的必要性，但是面对自然进化的作品——人类的躯体——人形机器人更多只是具有符号上的意义。

小鹏机器人开的车你不会敢坐，家政机器人做的饭你不会想吃。——有的时候，我真的希望机器人皮套里藏的是一个真人。

突然想起来咱是一个科技账号，不能过于悲观了。或许有一天NEO会在梦里梦到电子羊，然后醒来，带着一点哲学目光，哀伤地看着你扔了满地的垃圾——那就是另外一个故事了。