天津
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9月22日下午，公安宁河分局北淮淀派出所院内暖意融融，一名群众手持写有 “人民警察为人民 失而复得暖人心” 的锦旗，紧紧握住民警的手连声道谢，用最质朴的方式，表达对派出所帮其找回重要档案盒的感激之情。
当天，北淮淀派出所接到辖区群众报警，称其不慎将装有公司大量重要文件的档案盒遗落在车辆引擎盖上，等发现时档案盒已不见踪影。“里面有好多合同，还有 GPS 设备，要是丢了，公司业务都得受影响！” 报警群众语气焦急，言语间满是担忧。
接警后，派出所高度重视，立即指派民警赶赴现场处置。民警首先安抚群众情绪，详细询问档案盒的外观特征、遗落时间及车辆停放轨迹，随后兵分两路开展工作：一路围绕车辆周边区域进行细致搜寻，排查沿街商铺、绿化带等可能遗漏的角落；另一路调取周边监控视频，逐帧回溯档案盒的去向。
经过近 4 个小时的耐心排查，监控画面中一个细节引起民警注意：一名环卫工人在清理车辆周边垃圾时，误将外观较旧的档案盒当作废品收走。民警迅速联系环卫部门，确认该环卫工人身份及作业路线，最终在环卫中转站的可回收物堆放区找到完好无损的档案盒。当民警将档案盒交到群众手中，对方当场清点确认文件、设备齐全，激动地说：“真是太感谢你们了，为了我的事忙前忙后，你们真是太专业了！”
一面锦旗，一句感谢，不仅是群众对北淮淀派出所民警高效履职、为民服务的认可，更是警民鱼水情的生动体现。下一步，北淮淀派出所将继续秉持 “人民公安为人民” 的初心，把群众的 “急难愁盼” 放在心上、抓在手上，用扎实的工作守护辖区平安，用暖心的服务赢得群众信任。
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