上海
数字赋能，畅通企业网络“生命线”
在数字化转型加速的今天，优质宽带服务已成为企业发展的关键基础设施。为贯彻落实市级五部门联合印发的《关于开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的实施方案》，区数据局联合区经委、区市场监管局、区房管局、现代服务业办、相关街镇等部门，于近日启动商务楼宇宽带接入市场专项指导服务行动，通过“政策宣贯+实地排查+智慧服务”组合拳，全力破除宽带接入“隐形门槛”，让企业享受公平、透明、高效的网络服务环境。
破除垄断壁垒，释放提速降费红利
针对部分商务楼宇存在的“独家经营”“高价套餐”“报装难”等问题，本次行动重点推进：
“三核三清”全面摸底。针对排他协议、楼宇宽带接入合同全面核对，清理限制性文件及条款；梳理并核实不合理收费情况，比对电信运营商资费标准，杜绝违规加价现象核验技术合规性，检测通信设施是否符合国家建设标准。
“一键比选”服务升级。依托“随申办”市民云旗舰店、微信公众号等发布的，企业可实时查询全区电信运营企业服务，具体服务内容、资定标准、受理渠道等信息，可公平选择服务。
多部门联动，构建长效监管机制
联合指导小组专项管理。区数据局联合多部门组建专项小组，对南桥新城、东方美谷等重点区域楼宇开展“扫楼式”排查，建立问题楼宇清单和整改时间表。动态监测各楼宇运营商接入数量、用户投诉率、平均资费水平。
企业声音：
从“被动接受”到“主动选择”
规范商务楼宇、办公建筑、园区等场所宽带接入市场，不仅打通了提速降费的梗阻，保障电信用户的合法权益，同时确保企业和用户基础电信业务的自由选择权。此次联合调研服务工作正是将政策成果转化为便民利企的实际举措。
接下来，区数据局将结合企业反馈，动态更新区内基础电信运营商数据，拓展重点园区“5G+万兆光网”覆盖，实现全区商务楼宇100%开放宽带接入，助力优化本区营商环境。
报送：区数据局
编辑：何琪
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