眼镜店倒闭潮,纯属自己作死!线下价格高得吓跑顾客,硬生生把生意逼给了线上。
路过商场的眼镜店,常能看到类似场景,家长询问一副镜片的价格,听到报价后沉默片刻,便拉着孩子转身离开,低声念叨“还是网上看看吧”。
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这样的日常片段,折射出传统眼镜行业正面临的深刻变革, 有数据显示近三年来国内约有6万家眼镜店关闭,平均每天有55家停止营业。
这一趋势看似矛盾,我国近视人群持续扩大,眼镜作为需要验光服务的产品,本应具备抗电商冲击的特性。
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然而现实是行业正在经历结构性调整, 在江苏丹阳这个全球重要镜片生产基地,镜片出厂成本可能低至数十元。
但流转至终端零售环节,售价往往呈现倍数增长,有上市公司财报显示,某些镜片的零售价可达成本的十倍甚至更高。
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这种定价模式的形成,与过往信息不透明密切相关, 以往消费者缺乏专业认知,难以辨别“防蓝光”“非球面”等术语的实际价值。
线下选择有限性,特别是学校、医院周边的区位优势,进一步强化了商家的定价权,而验光服务的专业性也存在水分。
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国内持证验光师数量远低于实际需求,部分门店的验光可能由培训不足的销售人员操作,设备校准也不规范。
互联网的普及改变了这一局面,现在消费者配镜前会主动研究阿贝数、折射率等参数,社交媒体上充斥着“丹阳直发59元”“品牌镜片299元配镜框”的信息。
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云验光等创新服务出现,允许用户通过手机APP测量瞳距,或直接上传医院验光数据在线配镜,成本可比线下降低一半。
实体店某种程度上变成了“试戴体验区”,约四成顾客试完款式后选择线上下单, 与此同时实体经营成本持续攀升。
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一线城市30平米店铺月租可能高达数万元,专业验光师月薪过万,加上镜片款式更新快带来的库存压力,使得许多门店月营收6万元左右难以覆盖10万元以上的保本线。
困境中亦有转型成功案例,有的品牌转向“视觉健康管理”,专注儿童近视防控,通过建立视力档案、定期复查等增值服务,使家长愿意为专业服务支付溢价,复购率显著提升。
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另有品牌凭借供应链优化推出高性价比套餐,线上销售占比达七成,实现年流水破千万,还有门店引入咖啡区、打卡墙等元素,将配镜场景转化为生活方式体验,客流量提升明显。
这场行业洗牌本质是价值回归的过程,消费者不再为信息差买单,转而追求真实价值,或是专业深度,或是体验创新,或是价格优势。
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新闻一经发出,网友们纷纷发出自己类似的经历。
“说实话,一点都不意外!十年前配副眼镜动不动就一两千,现在想想真是冤大头。”
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“上次我去医院验光才几十块,数据拿到网上配,蔡司镜片加上纯钛镜框一共才六百多,质量一点不差,那些抱着暴利模式不放的眼镜店,被淘汰是迟早的事。”
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“我是00后,我们配眼镜真的和文章里说的一模一样,先在小红书、B站看攻略,把折射率、阿贝数这些参数搞明白,然后去医院验光,最后线上比价下单,线下店?基本就是去试试镜框款式的试衣间,不是我们不爱线下消费,而是同样的东西,线上能省下一半钱,这钱干点啥不香啊。”
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“作为行业相关者,我想补充一点成本压力,很多人只看到售价高,但一线城市商场里一个小铺位的月租就好几万,专业验光师月薪也过万,还有水电、设备折旧、库存积压这些成本,很多小店不是不想降价,是实在降不动,高昂的固定成本才是压死他们的最后一根稻草。”
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“我觉得最关键的是信任崩塌了,以前被忽悠过,店员把几十块的镜片吹得天花乱坠,卖到大几百,现在信息透明了,大家才知道水有多深。而且验光真的太重要了,很多店的验光师根本不专业,度数不准戴着头晕,还不如多花点钱去医院验光,至少放心。”
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“转型成功的例子很有启发,我家附近那家宝岛眼镜,现在主打儿童近视防控,服务做得特别细,虽然价格不便宜,但家长们都愿意买单,因为它提供的不是一副冷冰冰的眼镜,而是一套完整的视力健康管理方案,这种专业价值是线上无法替代的。”
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“我倒觉得这是好事,是市场健康的自我净化,淘汰掉那些只想靠信息差赚钱的,留下真正有实力、愿意好好做服务和产品的,这对我们消费者长远来看是有利的,希望剩下的眼镜店能真正回归服务本质,别老想着套路顾客了。 ”
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在你看来,一家眼镜店要具备哪些特质,才会让你心甘情愿地走进店里并买单?是极致的性价比、无可挑剔的专业服务、独特的款式设计,还是其他什么?
信息来源:鲁中晨报
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