黑龙江
随着相关知识的不断增加，老年人对使用网络和手机越来越得心应手，对各种功能的使用也更加频繁。从三五结伴跟着手机视频跳舞健身到追剧刷短视频，从网上订外卖到下单网约车，曾经横在老年人与网络之间的“数字鸿沟”，正在各方努力下逐渐变窄变浅。
大数据时代，人民群众生活中，处处都是互联网的痕迹，都是数字化、智慧化的操作，连通世界的视角，获取知识和信息的途径，社交的平台，生活的购物，甚至是医疗、教育、养老等等服务，都是已经搬到了互联网上。智享生活的上门经济，将知识从图书馆搬到了互联网，以及线上挂号缴费等等服务，要能够让每一个人都享受得到便捷、优质、高效的服务，享受智慧生活的品质，自然就应该要学习数字技术，才能更好的享受得到生活的质感。
当然，年轻人是适应能力很强的，学习一些新的事物或者是新的方法，还是比较顺利的，也很快的。然而，对于老人来说，在学习数字技术的过程中，可能就要慢一些，也找不到学习的平台。群众有需要，群众有呼声，服务肯定就要来回应，要能够通过政府搭台，电信、移动等参与的方式，为老人安排一堂堂数字信息课，让老人能够掌握好这一门技能，跨过“数字鸿沟”。
基层党委政府要关心老人的需求和诉求，要能够经常到社区转一转，到小区看一看，在田间地头去听一听，了解群众对于生产和生活上的需求。要能够组织院坝会、座谈会，跟群众唠唠嗑，问一问群众在生活上是不是有什么问题需要干部去帮助他们解决。通过网格走访和网络问政的方式，精准对接群众需求和诉求，梳理出来“需求清单”和“问题台账”，一件一件的抓落实，一个一个的促解决，让群众能够在服务中增强获得感。
老人的数字鸿沟，可以通过数字课堂来为他们解题，老人的出行不便，可以通过适老化改造、老旧小区改造等服务去化解，老人的养老问题，可以通过居家养老、社区老年食堂等志愿服务来破解。想群众之所想，与群众一起想办法，一起绘出美好生活新蓝图。（胡脐芹）
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