推动物业服务智慧化，山东首个“物业服务+AI”展在威海举办

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王皇

11月6日—8日，2025年山东“物业服务+AI”创新大会暨社区生活服务展在威海国际展览中心C馆举行。据悉，这是山东省首个聚焦“物业服务+AI”与社区生活服务的专业展会，集中展现全国住建领域在推进“好房子、好小区、好社区、好城区”建设中的创新实践。

物业服务关系千家万户，智慧物业则是提升服务质量、回应群众新期待的重要路径。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出，建设安全舒适绿色智慧的“好房子”，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动。住房城乡建设部、山东省住房和城乡建设厅今年也在全国、全省部署开展住宅小区物业服务质量提升行动，并将推动物业服务智慧化作为重要举措之一。

此次大会以“智汇创美好 共生向未来”为主题，搭建起跨领域协作平台，推动物业服务数字化升级与社区治理创新突破。展会划分智慧物业、社区生活、品牌企业、产业服务等六大板块，集中呈现全国住建领域以住宅小区为载体、以智慧物业为抓手，系统推进“四好”建设，加快建设现代化人民城市的实践成果与未来愿景。

展览共设200多个展位，吸引了华为、京东、中海等多家行业龙头企业参展，涵盖智慧物业软件开发与培训、智能设施、机械设备、社区生活产品与服务、人力资源及房产中介等多个领域，各方携手，共同致力于构建物业服务新生态。展会期间，还举办了“物业服务+生活服务”创新发展论坛，深入探讨物业服务行业的新趋势与新方向。

近年来，威海市全域推进红色物业创建工作，探索出一条以“党建”为魂、“科技”为翼、“服务”为本的高质量发展新路径。全市物业服务覆盖率达到100%，被住房城乡建设部确定为“加强物业管理 共建美好家园”试点城市，“红色物业·情暖万家”已成为家喻户晓的品牌。

在智慧物业建设方面，威海市出台《威海市智慧住宅小区基础设施建设标准》，设立40项具体标准及三星至五星三个等级，系统推进智慧小区建设。自2020年起，全市新建住宅小区全部按照四星级标准建设，老旧小区则按三星级标准改造，所有智慧小区统一接入智慧物业管理平台。截至目前，已建成462个三星级及以上智慧小区。威海物业行业还积极倡导“物业服务+AI”理念，建成红色物业App和智慧物业管理平台，已有607个小区接入该平台，管理效能显著提升。

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