近日,合众人寿快速赔付一起40万元的身故理赔案件,获得到了客户的认可和感谢。
据悉,80后客户H先生的同学曾在合众人寿工作,2019年通过同学的保险规划推荐,H先生认识到保险的意义和功用,于是作为投保人为自己投保了一份合众壹号两全附加重大疾病保险,保额40万元。并作为投保人又给自己的孩子投保了重疾和医疗保险。
今年4月18日,H先生在外省出差,晚上在住宿的酒店内突发心脏骤停,120送至医院抢救无效后确认身故。工作人员在知悉客户身故后随及电话报案通知合众人寿,合众人寿滁州中心支公司理赔工作人员及时与客户家属联系确认,核实事故经过的同时代表合众人寿对客户家人进行了慰问,提醒客户收集准备理赔申请材料。后期定期联系客户家属关心提醒理赔申请,解答客户家属提出的疑问。
9月26日,理赔工作人员在确认客户申请材料齐全后,指导帮助提交申请理赔,合众人寿理赔部门在系统收到客户家属的理赔申请后快速审核确认本次理赔申请符合保单身故保险责任,合众人寿当天立即结案赔付身故保额40万元整,真正诠释了“合众保险理赔不难”的服务口号。
保险就是人生中面对未知风险的经济保障,是对自己、对家人爱与责任的一种体现,合众人寿未来也会坚定保险初心,持续为客户提供优质贴心的保险产品和服务。
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