三天没一个顾客，家电实体店步步惊心

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昨日立冬，家电业的冬天也已到来。近期，家电业整体销售急跌，家电实体店无人问津的惨淡更是步步惊心。四季度本该是洗衣机、电视等品类销售的旺季，为何今年也出现了量额全线下跌的困境？惨淡之下，家电实体店现在该干点啥？

这几天在家电人多个微信交流群中，各位商家因为太闲，比的不是卖了多少东西，而是比谁的店面来人更少。这个说自己店面一天没有一个顾客，可怕吗？另一个说，我的店面3天没一个顾客，自己无聊斗地主。

奥维云网的数据也验证了这一点，10月统计数据显示各大品类销量和销售额几乎全线大跌。线下销量彩电同比下跌28.2%，冰箱下跌35.68%，空调下跌42.26%，洗衣机下跌33.38%；线上销量彩电同比下跌29.67%，冰箱下跌22.39%，空调下跌22.18%，洗衣机下跌18.82%。

相比之下，同品类线上跌幅较线下稍小，均价有涨有跌，而线下不仅销量、销售额同比大跌，均价也有较大跌幅。由此可见，今年家电业四季度的日子并不好过，特别是家电线下实体渠道的日子更为艰难。

为何会出现如此艰难困境？我们之前也做过分析，主要原因是家电以旧换新补贴接近尾声，没有补贴刺激的市场急停，消费者在观望等待中；除此之外，还有国补市场透支的空窗期显现以及消费者钱包变瘪等因素。家电实体店更为惨淡主要是叠加双十一影响，今年线上各大平台从10月初就启动了超长周期的双十一大促，这对于线下渠道无疑是雪上加霜。

困境之下，家电实体店现在该干点啥？商家给出的答案，可谓是五花八门。有的说关门去旅游，有的邀朋友去喝酒，还有的待在店面打游戏斗地主。以上这几类是占大多数的主流，只有少数思变主动出击的商家并没有闲着。

这些少数者也是之前在当地卖的最好的商家，这些天即使没有顾客上门，他们一边盯着线上货源价格，看到出现超优惠的价格，就会下单备货，他们相信今天的困难是暂时的，总有云开日出的那一天，到时候有价格优势的产品是自己致胜的利器。盯货源的同时，还不忘开辟线上市场，通过朋友圈、微信群等线上渠道时时刻刻抓取客户有效需求信息，即使客户不上门也不能让销售流到线上去。

家电人认为，家电业的冬天已来，但相对于陷入困境多年的部分其他行业来说，还不是冰天雪地的寒冬。从家电行业总体来看是有钱可赚的，看看三季报那些头部上市公司的业绩，动辄几十亿、几百亿元的利润，这决不能说行业不行了，而是行业的通路和规则发生了改变，利润正在被重新分配。

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