浙江
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于女士和家人
住在杭州钱塘区某小区
前几天闻到家里有煤气的味道
燃气公司的维修人员上门查看
发现燃气热水器的烟管脱落了
于女士说
厨房这台燃气热水器买来七八年
最近“停工”好几天了
家里的燃气阀门也关掉了
她认为这件事跟外墙施工有关
于女士说
事后她联系了
热水器商家客服和小区物业
外墙施工单位的项目负责人
第二天上门查看
热水器官方售后也派了人到家里
从这根拆下来的烟管来看
朝外面这一段有明显凹陷受损
外墙施工单位现场负责人表示
因为还在施工
把这个变形的换一个临时替用的。
如果换原装的（烟管），
可能上下还会有损坏。
在官方售后的维修工单上
“处理方法”是
“需要更换烟管和点火针”
于女士表示
这几天双方一直没有谈拢
现在她不愿意
再用外墙施工单位提供的烟管了
官方售后更换烟管的报价是
三百多块钱
加上其它费用
总共将近一千块钱
她觉得这笔钱
应该由外墙施工单位负责
外墙施工单位现场负责人说
我们造成的，我们承担。
业主提出什么诉求，
我们也是积极配合。
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编辑 | 钱塘小快
责编 | 三日
来源 | 1818黄金眼
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