在本地生活服务赛道竞争白热化的格局下,上海 “我店” 平台以黑马之姿突围:成立四年,注册用户突破 2500 万,整合 36.5 万线下门店,交易额冲破千亿大关,从服务 4 家社区超市的初创平台,成长为覆盖全国 194 个县区的消费生态巨头。这场商业奇迹的核心,是一套以 “绿色积分” 为纽带的创新模式,精准破解了实体商业的深层痛点。
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2021 年 8 月,上海我店网络科技有限公司成立,注册资本 2141 万元。创始团队敏锐洞察到行业矛盾:消费者对零散优惠缺乏忠诚度,中小商户深陷 “获客难、留客难、运营难” 困境。为此,平台提出 “消费即资产 + 门店分层运营” 理念,确立 “赋能而非取代” 的定位,不向商户收取高额抽佣,而是通过积分工具搭建价值纽带。
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“我店” 的爆发源于独创的 “会长大” 积分体系,构建了三方共赢闭环。消费者消费时,商户将 8%-15% 营业额转化为积分,积分在 36-40 个月内最高可 5 倍增值,年消费 10 万元家庭可兑换 5 万元消费券,用户月均消费次数从 3 次提升至 7 次。对商户而言,积分成为低成本获客利器,加盟门店营收平均增长 540%,回本周期缩短 40%,部分县域门店实现 “开业即盈利”。平台则将 70% 业绩投入生态建设,积分分配控制在 60% 以内,仅用于消费抵扣,从根源防范风险。
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“直营 + 加盟” 双轨布局是快速扩张的关键。1500 家直营门店聚焦高频消费场景,输出标准化运营模式;35 万加盟门店渗透 18 大消费领域,深入三四线城市及县域市场。2023 年推出 “直营标准化输出 + 加盟轻量化扶持” 策略后,平台规模爆发式增长,2024 年末单日交易峰值达 15-20 亿元,每分钟超 800 人完成消费。同时,平台实施区域差异化策略,全国划分为 3059 个核算单元,实现新旧区域互相帮扶、均衡发展。
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“我店” 的成功,为实体商业数字化转型提供了范本。平台通过数字化后台,让 80% 中小商户从 “凭感觉做生意” 转向数据驱动,某县域便利店优化陈列后销量增长 40%。其共赢模式获得广泛认可,某地级市接入后半年内加盟门店增长 200%,消费意愿提升 23%。近期将积分抵用券周期延长至 120 期,既保障用户 5 倍收益,又为平台稳健发展预留空间。
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从 4 家社区超市到千亿平台,“我店” 证明:实体商业数字化的关键,是构建多方共赢的价值闭环。它以积分重构消费逻辑,用赋能激活实体活力,为数字时代的实体商业,点亮了可持续的前行之路。
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