同事总搞砸工作，还甩锅给你？你可能正在遭遇“煤气灯操控”

一个网络来访者A向我分享了职场中的困扰：

他有一位同性别的同事B，比他年长两岁，职位和资历略高半级。两人需协作完成工作，B常常咨询A的意见，A会提出方案和建议。但B并未严格执行这些方案，出错后却理直气壮地将责任推给A，态度傲慢嚣张。这让A感到极度郁闷和焦虑。

我问A：“那你自己打算怎么处理？”A回答：“再怎么说他年纪比我大，资历比我老，我应该尊重和宽容他。他可能只是比较强势、脾气比较火爆，或者心情不好，所以我决定忍一忍。”

我追问：“既然你已经想好了该怎么办，为什么还来找我？直接按你的计划去做不就行了？”A沉默片刻，说：“我确实想忍，但心里很压抑、很堵塞。这种事不是一次两次了。”

我确认道：“也就是说，你虽然决定忍耐宽容，但内心仍感到压抑和焦虑，希望改变这种状况，对吗？”A点头：“是的。可我不知道该怎么办。”

我解释道：“这种情况的根源在于，你的认知与身体反应产生了矛盾。你的认知告诉你，这不是大事，应该忍耐；但你的身体却出现严重的不适反应，它在提醒你，这种局面是不正常的。因此，你需要调整认知，包括看待问题的角度和深度。”

A疑惑地问：“我看待这事的角度和深度有什么问题？”

我回答道：“不管B的主观动机如何，从客观上看，他的行为是在打压和操控你，给你带来了以下负面后果：

1、责任转移和煤气灯操控：工作出错的责任不在于你的方案有误，而在于他未严格执行。但他却将锅甩给你，这是一种煤气灯操控，故意让你承担不该你的责任。

2、愧疚诱导：通过让你背黑锅，引发你的愧疚感，进一步削弱你的自信。

3、施压与贬低：通过以上行向你压力，让你陷入焦虑，降低你的自我价值感，破坏两人间的平等合作关系，拿捏你。长此以往，你会逐渐处于从属地位，他则占据主导。”

A说：“你说得很有道理。那我该怎么做？”

我建议道：“首先，无原则、无底线的包容是错误的。你应积极面对和化解问题。这不是要你与他针锋相对、争个输赢，而是为了保护你的身心健康和正当权益，最终更好地完成工作，对事不对人。

反之，如果你继续软弱、回避，对方日后的操控可能愈演愈烈，你会越来越被动，陷入严重焦虑和内耗，工作也难以推进。所以，必须勇敢坚强地面对，而不是退缩。这是最重要的原则，你要坚持。

具体步骤如下：

1、厘清责任：明确告诉B，出错的责任在于他未严格执行方案，而非你的建议有问题，他应承担主要责任。

2、就事论事：要求讨论工作时保持专业，不要侮辱或贬低。如果沟通无效，建立坚固的心理边界——内心不受其影响。若情况特别严重，向上级汇报。

3、保留证据：今后合作时，务必做好工作笔记和记录，作为潜在依据，以防矛盾升级。如果你不保存工作笔记的话，如果日后发生矛盾，为自己辩护将会非常困难。

记住，积极应对不是对抗，而是自我保护。通过这些方法，你能重建平等关系，减少焦虑，推动工作顺利进行。”

A最后问：“你说得非常有道理，但我还有最后一个问题：B是主观上蓄意、恶意地打压操控我，还是因为他的性格就是如此，是无意之举？我以后应该怎么面对他？”

我回答说：“你问的这个问题非常好，也非常关键，但我无法给你一个确切的答案，这个问题的答案也并不重要。

因为如果要正面回答，前提是我得对B有充分的了解，仅凭你提供的描述，我不能也不该贸然判断他是‘故意’还是‘无意’。

那么，为什么我说这个问题不重要呢？因为从结果来看，无论B是出于主观恶意，还是只是性格傲慢、不懂尊重人，客观后果是一样的，现阶段动机无法证实，但伤害客观存在，无论他出于什么动机，在客观上，他都让你感到焦虑、压抑和被动，对你的工作和心理健康都造成了伤害。

所以，在这种情况下，对你而言，更有现实意义的问题是：如何在这种被动局面下，如何保护自己，减少伤害，同时保持专业、把工作做好。

那今后，你该怎么和他相处呢？

如果B是蓄意打压和操控的，那说明他非常清楚权力博弈的规则。你需要提高警觉，减少暴露弱点，保留沟通记录，维护自己的边界。如果B是性格所致、无意为之的，那你同样需要设立边界，让他知道自己的行为已经越界。因为‘无意’并不代表‘无害’，他仍然要为结果负责。

换句话说：判断意图，是为了理解情绪；判断模式，是为了解决问题。

你不需要急着给他下道德结论，也不必原谅他。你真正需要做的，是清楚地看到事实：他确实在侵犯你的边界，而你必须学会维护它。在这个过程中，你不必变得咄咄逼人，也不必一味退让。最成熟、最健康的心理边界是：不评判动机，只纠正行为。

至于B究竟是恶意还是无意，那是他的行为模式，你无法控制；你能控制的，只有你自己，以及你如何应对这种局面。”

A说：“谢谢，我明白了。”

【作者总结】

职场中遇到类似操控行为时，首先要识别其客观影响，如责任转移和心理施压，避免盲目忍耐导致内耗加剧。通过调整认知、勇敢沟通、厘清责任和保留证据，你能维护自身权益，建立健康合作关系，最终提升工作效率和个人心理韧性。记住，对事不对人，积极应对是保护自我的关键。

当然，以上对话和分析基于特定的个案情况，旨在提供一种应对思路的启发，不构成正式的法律或心理咨询建议。每个人的具体处境千差万别，如果您面临的状况更为复杂或严重，请酌情寻求专业人士的帮助。