北京
北京大望路中西医结合医院癫痫科于学芬主任，三十年如一日地坚守在自己的岗位上，为广大癫痫患者治疗各种类型的癫痫病，治疗期间，她经常牺牲自己的吃饭、休息时间，为患者提供便利、“开后门”，助力其顺利就诊。
每天都有一部分癫痫患者、家属早早来到医院，焦急地坐在候诊区，等待着于学芬主任接诊。于主任了解这一情况后，经常提前一小时左右来到诊室，在梳理完患者病历后，提前开始接诊患者。
对此，她表示：“很多患者、家属都是提前坐车从外地赶过来的，生怕耽误了时间，看不上当天的号。我每天早来一个小时，就能多看一两个患者，或者是多跟他们说一些，让大家都能早点见到我，避免他们一直坐在走廊里，越等越焦虑、担心。”
而对于因为车程、堵车等因素而耽误问诊的患者，于学芬主任也都会根据情况，尽力为大家协调，把自己的吃饭、休息时间往后延迟一个小时，努力让每位患者都看上病，拿上药。
这种便利、“开后门”的服务，受到很多癫痫患者、家属的由衷认可和称赞。一位来自甘肃的患者家属表说：“一般去医院看病，都是咱们病患等医生，有时候提前到医院，当天还可能会看不上，只能白跑一趟。在于学芬主任这里，当时我们是预计要晚到半个来小时，本来以为会看不上，结果我们还在路上时，于主任的助理就联系了我们，知道情况后，安慰我们说不用担心，于主任会多等我们半个小时。就这样顺利看完了病，并且还赶上了下午回老家的火车。”
于学芬主任的便利、“开后门”，并没有违背医院原则，反而是为外地患者开启一扇便利之门，一扇希望之窗，牺牲自己的休息时间延长接诊时间，确保每位患者都能得到顺利问诊，有充分的时间和医生沟通病情，抚慰了他们长时间等待的焦虑、紧张心理。
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