北京
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10月30日上午，一对夫妇快步走进中山公安分局出入境大厅，面对工作人员的询问，两人只是不停比画着手势，眼神写满焦急。辅警王雅婷、杨婷婷很快察觉异常，这是两位需要帮助的聋哑人士，一场纸笔间的无声“对话”随即展开。最终，在窗口民警、辅警的贴心服务下，两人顺利拿到了出入境证件。
原来，这对夫妇已经订好11月1日前往深圳探亲的机票，并计划与当地的亲属一同前往香港游玩，却在临行前发现港澳通行证签注过期了。按照常规流程，办理新签注需要3个工作日，这让本就沟通不便的夫妇心急如焚。了解情况后，窗口负责人杨慧玲立即上报，出入境管理支队迅速开启“特事特办”绿色通道，现场审批、当场制证。
从填表到核对，工作人员全程耐心书写交流。见夫妇仍显紧张，她们在纸上写下“别着急，我们陪您”。仅仅15分钟，崭新的证件就交到了夫妇手中，他们眼眶泛红，不停地用手语表达着“谢谢”，高高竖起的大拇指胜过千言万语。
高洋 半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐
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