山东济南：舜华社区织密“一老一小”服务网

“午餐实惠量足，康养服务就在隔壁。”

午饭后，在济南市市中区舜耕街道舜华社区便民食堂，78岁的王大爷结完账，顺着指示牌走进AI康养驿站。这个有4400多名居民、老年人口占比达31.6%的社区，正把服务做到“门口见、抬脚到”，让“一老一小”有了实实在在的获得感。

“解决群众‘小问题’，就是做好基层治理‘大民生’。”舜华社区党委书记张潇表示，舜华社区把基层党建作为统领，完善“街道统筹、社区落实、多元参与”的联动体系，把群众反映较多的就餐、康养、托管等需求及时转成服务清单。

养老服务先行一步。舜华社区水映丽山便民食堂2024年运行以来已服务2.8万人次，实行“公益+市场”模式：60岁以上老年居民一荤两素10元、两荤两素15元，同时配备适合白领的快餐、轻食，日均吸引120多人就餐，以市场化收入反哺养老。

长者食堂内，居民正在候餐。崔子仪摄

离食堂步行3分钟的AI康养驿站里，居民李建国正在做理疗：“按屏幕选模式，老寒腿的程序一键就行。”驿站智能机器人能提供12种康复方案，志愿者每周上门帮行动不便的居民预约，已服务近2000人次。

社区还组建“邻里帮帮团”，12名党员结对帮扶37户独居、失能老人；日间照料中心常态化开设棋牌、戏曲、书法等活动，老年居民“来得了、吃得上、有人看”，这条“助餐—康养—文娱”链条逐渐打通。

面向孩子的托育、托管同样有“方案”。

周末的社区活动中心，“童享乐园”把红色故事和面塑等非遗手工结合起来，孩子们围着老党员听《江姐》故事；社区联合共建单位开设寒暑假托管班，围绕“成长+育人”设置机器人编程、非遗手工等课程，已覆盖300多名儿童。托管班配备3名持证教师和15名高校志愿者，形成“专业+志愿”服务队伍，纳入社区25项民生清单，靠多方筹资实现免费，既解了双职工家庭的看护难，也把价值引导融进去。家长刘女士说：“孩子能学点手艺，还会给我们讲红色故事。”

日间照料中心，社区生活丰富多彩。崔子仪摄

“社区还在往前走。”张潇介绍，计划到2026年推动AI康养入户，优先服务50户失能、半失能老人；扩大食堂配送范围，在楼院新增取餐点；联合济南老年人大学开设书画、声乐等课程，丰富“老有颐养”，同时拓展“幼有善育”的课程门类。

党建引领，资源、项目和需求一一串起，舜华社区正在织密一张有温度、有韧性的社区服务网。(庄润泽、实习生崔子仪)