来源:滚动播报
(来源:新华日报)
“以前刮大风时从楼底下走,心里总担心楼顶的太阳能热水器掉下来。现在隐患排除后,心里踏实多了。”在南京江宁东山街道明月花园小区里,提及楼顶太阳能热水器的变化,居民们忍不住纷纷点赞。
转变,源自东山街道纪工委以监督为抓手,推动基层破解老旧小区治理难题的坚实举措。明月花园小区建于1992年,是东山街道外港社区建成时间最久、规模最大、问题最集中的老旧小区。小区楼顶众多的老旧太阳能热水器,经过多年的风雨侵蚀,支架锈迹斑斑,强度严重下降,极容易成为“高空杀手”。去年,该小区就曾经发生过老旧太阳能热水器被大风刮落砸坏汽车的事情,所幸无人受伤,把过往的居民吓得不轻。部分热心居民商请物业公司进行拆除,却因为权属、赔偿费用等争议引发不少投诉,致使问题迟迟得不到解决。“大家总感觉头顶上悬着个东西,随时可能掉下来。”小区物业公司负责人看到来访的街道纪工委工作人员,连忙道出居民心中的担忧。
东山街道纪工委坚持问题导向,将太阳能热水器隐患治理纳入民生领域监督重点清单,主动靠前监督、精准发力。“楼顶一共多少台热水器?哪些要拆除,哪些只需定期检查就行?先把底数摸清,然后再确定下一步的解决方案。”在外港社区会议室,街道纪工委牵头社区、物业公司成立专项工作组,部署开展“拉网式”排查行动。通过逐栋爬上楼顶现场检查,并深入居民家中走访,仅用一周时间就准确锁定47个问题较为严重的区域。同时,工作组还对所涉热水器的所有权归属、拆除费用分摊等深层次矛盾进行逐个研究,稳妥制定矛盾化解方案。
整治过程中,街道纪工委全程跟踪监督,推动社区和物业公司细化拆除操作流程、落实安全防护措施,同时协调各方商议解决拆除费用分摊争议,最终顺利完成47个区域247台废旧太阳能热水器的清除工作,彻底摘掉了悬在居民头顶多年的“炸弹”。
与此同时,东山街道纪工委还推动物业公司建立“定期巡查+动态反馈”的长效管理机制,将太阳能热水器等公共设施的检查维护纳入日常工作范畴,构建问题“发现—处置—反馈”的完整闭环,确保公共设施安全始终有人管、有保障。据统计,整改完成后,该小区涉及物业管理的12345工单数量较此前下降27%,基础设施相关投诉明显减少。
“居民的诉求就是我们的监督方向。我们将继续聚焦民生领域‘小切口’,通过精准监督推动职能部门不断提升服务质量,让居民的幸福感、安全感通过身边的‘小事情’和‘微变化’得到提升。”东山街道纪工委负责人表示。
蒋祝雅
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