成都高新区：“送服务”上门解新就业群体电动车出行难题

2025 年 11 月 6日，成都高新区芳草街街道紫薇社区推出“送服务上门”便民举措，精准聚焦新就业群体高频使用电动车的现实检修问题和工作刚需，组织辖区顺丰速运工作人员开展新就业群体电动车维护检修培训活动。

活动当天，紫薇社区特邀社企合伙人 —— 专业维修师傅担任讲师，将服务现场精准设至顺丰网点及骑手集中停靠点，以 “送服务上门” 的便民形式，通过车辆检修、知识教学、关怀慰问三大核心服务构建分层服务模式。

傍晚，“专业检修” 环节悄然开启，资深维修师傅携带万用表、胎压计等专业工具，细致地为顺丰小哥的电动车逐一 “体检”，重点排查刹车灵敏度、电池续航等关键部位。在 “维修知识科普” 环节后，师傅结合常见故障案例，以 “问题 + 方案” 的形式讲解充电安全、故障判断等实用知识，还现场演示轮胎补气、保险丝更换操作，骑手王师傅由衷感慨：“学会小故障排查，确实很实用。”

活动中，社区工作人员与社企合伙人共同开启 “关怀慰问” 环节，为到场的顺丰小哥逐一送上定制暖心礼包，60份礼包内精心搭配了防风保暖的冬季手套，每一份都承载着对户外工作者的贴心考量。接过礼包的顺丰小哥们脸上满是笑意，纷纷说道：“感谢社区记挂着我们，工作能被大家看见、被尊重，心里特别暖！”

据了解，作为紫薇社区今年社区治理类社区保障资金项目《紫薇花开・和美邻里》中的一项活动，主要目的是整合资源，以社企合伙人的服务模式增强辖区居民自治的能力。而“送服务上门”便民举措既切实破解了新就业群体日常工作中的电动车出行难题，为其安全高效开展工作提供有力支撑，更进一步强化了他们的社区归属感与职业幸福感。“新就业群体是城市运转的‘摆渡人’，也是社区治理不可或缺的参与者。”紫薇社区工作人员介绍，未来将把服务该群体作为基层治理抓手，从“被动响应”转向“主动谋划”，以系统性、常态化支持，让大家从“受益者”变为“建设者”，共筑和谐家园，为城市基层治理注入温暖力量。

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