北京
分享至
河南首富王宁估计怎么也不会想到，泡泡玛特直播间一段12秒的意外对话，竟成为了公司面临的一次最大公关危机。
“这东西卖79确实有点过分”，
“没事，会有人买单的”。
11月6日晚，工作人员在直播结束未关麦时的对话。展示售价79元的“DIMOO新生日记系列挂链盲盒”时，一名员工直言这段“真心话”迅速发酵，网友将其解读为品牌对高溢价的默认和对消费者的轻蔑。公开信息显示，该盲盒含锌合金挂件、树脂公仔等材质，而同类仿品成本仅4元。
11月7日，“泡泡玛特直播事故”话题登顶微博热搜，阅读量破5亿次，舆论风暴迅速传导至资本市场。公司股价当日大跌近6%，单日市值蒸发逾170亿港元，较年内高点累计回撤近40%。
面对危机，泡泡玛特回应称“正紧急调查，不会开除涉事员工”，但却明确表示暂不调整79元定价。此举被指“避重就轻”，网友质疑其“纵容品牌傲慢”。
红星新闻评论指出，比起处理员工，回应定价合理性、提升性价比才是关键。
免责声明：本号原创文章享有著作权，未经授权禁止转载。内容仅供学习分享，不构成投资建议，信息和数据均来源于网络及公开信息，如有侵权，请联系处理。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
