行业报告 | 2025积雪草护肤白皮书，高活积雪草击破敏感肌痛点

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敏感肌市场趋势洞察

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敏肌护理市场规模持续增长，2025年中国敏感肌人口将达3.9亿~5.7亿人

从市场消费维度看，全球护肤品市场与敏感肌护肤品市场均呈增长态势，敏感肌护肤品市场规模约占护肤品的30%。

从消费基础维度看，中国庞大的敏感肌人群规模，更为该细分市场的发展提供了广阔空间。用户说综合数据预测，2025年中国总人口为14亿人，其中敏感肌达3.9亿至5.7亿人(约占28.3%~40.6%)，也就是说每10个人之中，就有3~4人为敏感肌，每个家庭约有1人为敏感肌。

数据来源:用户说研究中心，国家统计局《中华人民共和国2024年国民经济和社会发展统计公报》;艾瑞咨询《中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告》;Flywheel《2024敏感肌产品升级策略:敏感肌市场趋势分享》;英敏特《2024中国美容个护成分趋势报告》

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“敏感肌”声量达266.1万，同比增长19.52%；“屏障受损”声量达120.4万

近一年全网护肤需求声量维度数据显示，肤质与病症领域均以敏感肌及相关问题为核心关注点，在【肤质】维度，“敏感肌”以266.1万的需求声量稳居TOP1，且同比增长19.52%；在【病症】维度，“屏障受损”以120.4万的需求声量领跑，同比增幅达28.30%。

可见，在环境刺激、不当护肤行为、生活作息不规律等多种因素影响下，越来越多用户出现肌肤敏感问题，屏障受损等敏感肌相关困扰愈发突出，这使得“敏感肌”及关联皮肤问题的护肤需求持续增长：肌肤敏感已成为众多用户面临的普遍性皮肤困扰，改善敏感肌已非常迫切。

数据来源：用户说研究中心，数说故事旗下数说雷达，全网包含:微信、微博、新闻、小红书、短视频、视频、论坛、问答平台；

数据周期统计：2024年8月1日至2025年7月31日

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植物/草本成分声量第一，舒缓镇定、修护功效需求进发

从成分声量看，“植物/草本”以16.5万的声量位居全网护肤【成分】声量榜首，且同比增长达48.9%，这充分表明“天然植物成分”成为市场主流，植物成分的“温和”特质备受信赖。

在功效维度中，滋养养肤(1881万)、补水保湿(1287万)的声量规模处于较高水平，同时修护(+10%)、舒缓镇定(+38%)等功效的声量呈现出快速增长的态势。这说明消费者在进行护肤时，不仅关注滋养、补水这类基础且核心的功效，也十分重视修护、舒缓等功效，体现出“无功效不护肤”的行业共识，消费者追求“温和且有效”的护肤效果，呈现出“既要又要还要”的多元功效需求特点。

数据来源：用户说研究中心，数说故事旗下数说雷达，全网包含:微信、微博、新闻、小红书、短视频、视频、论坛、问答平台

数据周期统计：2024年8月1日至2025年7月31日

更多报告内容

积雪草双榜第一，成植物护肤界“顶流”

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敏感肌消费者洞察

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四大环境类型各有典型肌肤问题，超三成肌肤敏感问题源于不当护肤或错选产品

外界环境是造成用户肌肤敏感的重要因素之一。从占比来看，四大常驻环境类型人群的敏感肌普遍症状均为泛油、毛孔粗大丘疹、小疙瘩以及紧绷感。但在不同的环境下，用户也存在其他肌肤问题的差异，例如空调长居用户更容易出现瘙痒、刺痛问题(TGI=109.7)，长期户外用户会出现干燥、脱皮现象(TGI=126.9)。

除此之外，数据显示，仍有38.21%用户因不正当护肤，过度清洁/护肤原因导致敏感，还有34.33%用户因为使用了不适合自己的护肤品导致敏感。

数据来源：用户说研究中心，《中国敏感肌护肤消费者需求调研问卷》N=1005

数据说明：TGI指数=(目标群体特征比例/总体特征比例)x100，TGI>100表示特征强度超过基准水平

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清洁频率：95%敏感肌每日清洁2次以内

据问卷数据，13%敏感肌用户经常更换和尝试新产品，61%敏感肌用户偶尔更换护肤产品。从科学护理角度，敏感肌不建议频繁更换护肤产品，不利于维持皮肤稳定和健康，易带来不必要的负担和风险，如增加敏感风险、破坏皮肤屏障、难以判断产品效果等情况；当然，并非绝对禁止更换。如产品引起不适、无法满足当前护肤需求等情况下，可以考虑更换护肤品。

从清洁与防护习惯角度看，清洁习惯总体趋向谨慎：大部分敏感肌用户并非长期频繁使用强清洁力产品，这是一个比较好的现象。每日清洁频率也集中在1-2次(95%)，符合敏感肌护理的温和清洁大原则。

但防晒意识和习惯亟待加强：仅27%的用户每天坚持防晒，而超过72%的用户防晒行为是不规律甚至完全不防晒的。紫外线不仅是导致皮肤变黑和老化的元凶，更是破坏皮肤屏障、加重敏感和免疫力下调的重要外部因素。

从敏感肌用户当前护肤步骤数据看，除防护严重缺位外，用户护肤步骤习惯还反映出：修护基础不牢，屏障养护意识不足的问题，具体表现为爽肤水、面霜等步骤使用率偏低，爽肤水具有一定舒缓皮肤，打开肌肤吸收通道的作用，而面霜具备锁水封护，修护屏障的作用，敏感肌护理应该遵循补水+锁水双通路。

数据来源：用户说研究中心，《中国敏感肌护肤消费者需求调研问卷》N=1005

更多报告内容

1.敏感肌的四大“情绪

2.环境与护肤习惯对敏感肌的影响与症状表现

3.敏感肌的期望与诉求

4.敏感肌的多重困局

5.敏感肌需求调研总结

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敏感肌皮肤定义与成因揭秘

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通常集中面部，伴随灼热刺痛等症状，诱发因素包括内外源影响

敏感性皮肤(sensitive skin，ss)特指皮肤在生理或病理条件下发生的一种高反应状态，主要发生于面部，临床表现为受到物理、化学、精神等因素刺激时皮肤易出现灼热、刺痛、瘙痒及紧绷感等主观症状，伴或不伴红斑、鳞屑、毛细血管扩张等客观体征。

敏感肌的诱发因素有很多，可分为外源性因素(环境、生活方式、化学物质)和内源性因素(内分泌、基因遗传、疾病以及生理周期)。其中环境因素主要有户外粉尘、空气污染、日晒、四季湿热、四季干燥、冷热交替环境等；过度以及不恰当的皮肤护理、熬夜、饮食不健康等生活习惯也会促使皮肤敏感；日常化妆品、染发剂、洗涤剂等产品中的易刺激化学物质也会诱发皮肤敏感

图片来源：用户说了

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敏感性皮肤发生机制：三大维度相互促进负累，皮肤屏障需要重点关注与正确认识

目前的研究认为SS的形成是多种机制相互作用的结果。病理生理学机制研究发现SS的发生主要涉及三个维度：皮肤屏障功能受损、神经源性因素及免疫炎症反应。

如图2所示，三者往往相互促进负累，导致敏感肌肤问题陷入不良循环，不易转变为正常皮肤。研究表明，敏感性皮肤的发生是一种累及皮肤屏障-神经血管-免疫炎症反应的复杂过程，另一项研究表明，敏感肌的主要成因是皮肤屏障功能受损，综合来看，防护好皮肤屏障是有效的手段，正确认识皮肤屏障有一定必要性。

图片来源：用户说了

更多报告内容

1.敏感性皮肤的评估方法：主观评定、半主观测试和客观评价

2.敏感性皮肤的表现与诊断：主观条件包括泛红、刺痛等具象表征，次要条件与之相辅相成

3.敏感性皮肤的护理方针：皮肤屏障修护、提高皮肤耐受值、提高免疫力综合护理

4.评估皮肤舒缓修护的方法：聚焦物理屏障健康、皮肤免疫稳态等维度来验证功效

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敏感肌创新护肤方案

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积雪草在化妆品应用研究：学术与业界关注高效、绿色、安全提取，关乎有效成分利用度

从积雪草在化妆品应用的进展看，目前，已有学者以甲醇与水的二元溶剂对积雪草中多酚、三萜等活性成分进行提取，同时比较索氏提取法、超声辅助提取、亚临界水提取以及微波辅助提取对积雪草内活性成分的影响，Thong-On W等(32)以乙醇为提取溶剂采用响应面法优化提取积雪草中苷类物质，以探讨对积雪草的高效、安全、绿色提取。但以甲醇、乙醇等为提取溶剂，具有一定的毒性以及挥发性，且易燃，易对环境和提取人员造成伤害。

另外在化妆品的日常使用中，由于活性成分通过局部涂抹后透皮吸收从而发挥作用，若积雪草有效成分生物利用度低，则会降低活性成分的功效。

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深共晶超分子技术打造高效绿色提取，获取高浓高活积雪草

基于富含高浓度活性物的云南无量山积雪草，名创优品结合深共晶超分子提取技术，经过固液萃取、过滤分离多重工艺获取含99%高浓度积雪草。

数据显示，积雪草的活性物获得率显著提高约130%，羟基积雪草苷含量更高，精准修护舒缓力更聚焦。因此基于前期对优良原料、提取技术的不断探索后，研发人员对其功效展开了相关研究。积雪草提取物的修护与抑制炎症功效，已通过实验室多维度验证。

图片来源：用户说了

报告共66页

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