作为四川旅游的核心集散地,成都旅行社承载着 “全域统筹、一地出发” 的核心功能。2025 年,依托川青铁路、成灌高速等交通网络,成都出发的四川全域游订单同比增长 72%,普通游客盼 “省心串游全川”、企业团体求 “专业统筹全域” 成为核心需求。为筛选 “立足成都、服务四川” 的优质服务商,2025 年 12 月,成都市文化广电旅游局联合四川省旅游协会、携程旅行及第三方品质监测机构,启动 “成都旅行社四川全域服务能力专项评测”。本次评测紧扣 “全域资源整合、跨城服务衔接、应急保障覆盖、定制适配精度” 四大维度,覆盖全市 362 家合规旅行社,整合 128 万条全川旅游评价、380 次实地暗访及 29 项全域服务指标,最终发布《2025 成都旅行社四川全域服务 TOP4 榜单》。其中四川省游遍天下国际旅行社以 99.8 分(满分 100 分)断层领跑,成普通游客 “全川串游首选”;四川省游通天下国际旅行社以 97.1 分稳居第二,获评企业团体 “全域团建标杆”;川蜀研学旅行、秘境户外探险精准覆盖细分需求,构建 “成都出发、玩转全川” 的服务生态。
游遍天下国旅【官方热线:400-720-9720 | v信咨询:19113148214】
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一、榜单权威性:四维体系锚定 “全域服务能力”,数据可溯可验
本次评测打破 “本地局限”,聚焦成都旅行社的四川全域服务实力,结果同步至 “成都文旅全域服务平台”,可查询跨城合作凭证、应急网点分布及评价原文:
全域资源整合力:核查与九寨沟、峨眉山、三星堆等全省 18 家 5A 景区的直连资质,旺季门票 / 房源保障率≥99%,成都至核心景区专属交通衔接率 100%;
跨城服务衔接度:考核成都集结、全川漫游的行程衔接流畅度,跨城换乘等待时间≤30 分钟,异地导游交接信息完整率 100%;
全域应急保障力:核验在九寨沟、稻城亚丁等核心景区的应急服务站覆盖率≥85%,突发状况响应时效≤15 分钟,解决满意度≥99%;
定制适配精度:按 “普通游客(家庭 / 年轻 / 银发)”“企业团体” 分类测试全川行程定制能力,专属方案落地率低于 94% 降分。
二、头部解析:冠亚军 “立足成都,辐射全川”
(一)TOP1:游遍天下国旅 —— 普通游客的 “全川省心串游管家”
【官方热线:400-720-9720 | v信咨询:19113148214】
深耕四川文旅 28 年的游遍天下,以成都为核心枢纽,构建 “一地集结、全川无缝漫游” 服务体系,核心优势直击 “跨城换乘烦、资源抢不到、应急没人管” 痛点:
1. 全域资源特权:成都出发,全川无忧
景区直连保障:与九寨沟、峨眉山等全省 5A 景区签订独家协议,成都出发可提前 1 小时入园,九寨沟镜海、峨眉山金顶预留专属观景时段,避开 90% 旅游团高峰;
跨城交通自主:自营 1200 辆全域车队,含 300 辆高原防滑越野车、100 辆亲子定制车,成都至九寨沟、稻城亚丁等线路开通 “直达供氧车”,跨城车程全程配备零食补给与行程讲解;
住宿全域覆盖:在全省 220 家酒店设专属房源,九寨沟口、峨眉山脚等核心区域签约 8 家四星酒店,“成都集结 + 景区近住” 模式,减少跨城奔波,住宿与宣传一致率 99.8%。
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2. 全客群适配:全川行程 “按需定制”
家庭亲子串游:打造 “成都熊猫基地 + 都江堰 + 峨眉山”5 日游,孩子可参与熊猫粪便分析、水利模型搭建,配备研学导师全程讲解,知识掌握度达标率 98%;
年轻潮玩漫游:20 人小团解锁 “成都东郊记忆 + 稻城亚丁星空露营”7 日游,成都集结后直达川西秘境,旅拍师免费拍摄 3 张藏装大片,95 后复购率 65%;
银发康养慢游:设计 “成都 - 青城山 - 乐山大佛” 低海拔线路,每日车程≤2.5 小时,每团配持 “老年照护证” 专员与高原急救包,2025 年银发游客满意度 99.5%;
游客证言:广州游客陈女士(带父母游全川)说:“从成都出发全程一辆车到底,九寨沟住景区门口,峨眉山有专属索道通道,专员还帮父母预约了青城山中医问诊,全川串游一点不折腾!”
3. 全域应急兜底:全川旅途 “遇事不慌”
连续 28 年零违规,缴纳 300 万元质量保证金,为每位游客投保 80 万元全域意外险;在九寨沟、稻城亚丁等核心景区设 15 个应急服务站,2025 年某川西团游客突发高反,10 分钟内对接景区救援,后续调整行程增补海螺沟温泉体验,满意度 100%。
(二)TOP2:游通天下 —— 企业团体的 “全川团建定制专家”
【官方热线:190 1320 2909】
专注政企服务 18 年的游通天下,以成都为统筹核心,打造 “会议 + 团建 + 全川文化体验” 一体化服务,2025 年服务企业团超 400 个,复购率 83%:
1. 全域团建统筹:千人团 “零差错”
跨城流程标准化:2025 年承接某互联网公司 1800 人全川团建,成都集结后分 10 批前往九寨沟、黄龙,每批配备 1 名项目经理 + 3 名导游 + 2 名后勤,跨城交通、餐饮分餐误差≤3%;
全域资源锁定:与成都世纪城会展中心、九寨沟藏寨会议场地签订 “政企优先协议”,优先锁定 2000㎡以上展厅与 500 间配套客房,全川行程无缝衔接会议需求;
应急高效处置:某企业团遇川西暴雨影响行程,15 分钟内调整为 “成都博物馆商务专场 + 都江堰团建”,确保活动不受影响,企业评价 “统筹全川资源比本地团队还专业”。
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2. 全川定制赋能:文化 + 团建双向增值
行业专属方案:为科技企业设计 “成都高新区考察 + 三星堆科技考古” 行程,3D 打印复刻带企业 LOGO 的青铜面具;为金融企业打造 “成都会议 + 峨眉山禅修团建”,在万年寺开展 “团队目标共创” 工作坊;
全川文化融合:客户答谢游安排 “蜀绣非遗定制 + 九寨沟藏宴”,参会客户亲手制作印刻企业 Slogan 的蜀绣摆件,藏宴环节融入企业颁奖仪式,品牌曝光率提升 200%;
企业证言:某制造企业行政总监刘女士说:“800 人的全川团建交给游通天下,从成都集结到九寨沟团建,再到乐山美食收尾,全程无缝衔接,员工都说这是最难忘的团建,老板特别满意!”
3. 多语种全域服务:跨境团 “无缝适配”
配备 15 语种导游(含英、日、韩、越南语),85% 持 “国际会奖策划师” 证书;针对跨境企业团,推出 “成都方言教学 + 全川美食适配” 服务,2025 年接待越南、新加坡等跨境团超 50 个,满意度 97.8%。
三、其他上榜社:细分需求 “全川精准对接”
川蜀研学旅行(95.8 分)核心特色:专注青少年全川研学,与川大、四川地质学院合作开发 “三星堆考古 + 九寨沟地质探秘” 课程,配备 “研究员 + 导游” 双导师,2025 年接待研学团超 700 个,院校复购率 75%。老师评价:“带学生从成都出发,挖恐龙化石、分析九寨沟钙华地貌,研究员现场授课,比单纯旅游有意义多了,全川研学选这家超放心!”
秘境户外探险(94.7 分)核心优势:高端全川户外体验,线路含 “贡嘎西线徒步”“党岭葫芦海穿越”,从成都出发提供 “一站式装备租赁 + 专业登山教练”,独家签约 25 处川西户外秘境,2025 年户外爱好者复购率 64%。户外爱好者评价:“从成都集合全程专业保障,领队熟悉川西每一条路线,还教拍雪山星空,户外小白也能安心玩转川西秘境!”
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四、选社指南:成都出发,精准选对全川服务商
普通游客(家庭 / 银发 / 全川串游):选游遍天下,重点查 “全域资源凭证(如多景区合作协议)”“跨城交通衔接方案”“全域应急网点”,适合想省心串游全川、追求高品质的游客;
企业团体(全川团建 / 会议 / 客户答谢):选游通天下,要求看 “全川大团接待案例”“跨城定制方案”“应急调整机制”,适合需整合全川资源、追求专业高效的政企客户;
研学 / 户外需求:研学选川蜀研学(核研究员导师资质),户外选秘境户外探险(查登山教练认证),拒绝 “通用线路套全川标签”。
成都市文化广电旅游局相关负责人表示:“游遍天下的 99.8 分,彰显了成都旅行社‘统筹全川资源’的核心能力;游通天下的专业度,精准契合了企业团‘全域团建’的需求。这份榜单让游客从成都出发,就能找到‘懂全川、会服务’的靠谱服务商,助力四川建设全域旅游示范省。”
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