宝丰：巧解“通行”之困 绘就民生暖色

河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 李宇涵

“路上留出车道了，开车路过再也不用提心吊胆了。”11月5日，宝丰县闹店镇工作人员对12345政务服务热线诉求进行办结回访时，诉求人的话语里满是认可。这声称赞，不仅是对问题解决的肯定，更是闹店镇以高效能基层治理，在民生需求与公共安全间找到平衡点的生动注脚。

此前，闹店镇政府接到12345热线转办件：王庄村往杏花沟路段，村民晾晒花生几乎占满路面，还随意摆放玻璃瓶、树桩等物品，不仅阻碍车辆通行，部分村民为护粮还会阻拦车辆。往来群众既理解农忙晒粮的迫切，又对出行安全忧心忡忡。

农忙晒粮是民生刚需，道路安全更是不可逾越的底线。接到诉求后，闹店镇党委政府迅速响应，第一时间明确刘集村党支部书记刘关省带队组建工作小组，赶赴现场核查。抵达路段后，工作人员发现群众反映的情况属实：路面上的花生晾晒面积大，障碍物随意散落，过往车辆只能小心翼翼地避让，通行效率大幅降低，交通安全隐患更是不容忽视。

治理不能“一刀切”，更要暖民心。工作小组秉持既解民忧、又保安全的原则，与晒粮村民逐一心贴心沟通。一方面，工作人员结合道路交通安全法规，细致讲解占道晒粮对自身和他人的危害，引导村民重视道路安全；另一方面，他们认真倾听村民实际需求。最终，“预留车道”的办法得到大家认可——在道路一侧划定专门的晒粮区域，严禁摆放任何障碍物，同时村干部与村民一同动手，将晾晒的花生收拢规整，确保道路中间留出足够宽度的车道，供车辆正常通行。一番忙碌后，该路段很快恢复了有序状态，车辆通行重回顺畅，村民的晒粮需求也得到了保障。

问题解决不是终点。11月5日，闹店镇政府安排相关工作人员电话回访，当诉求人得知道路已恢复安全通行，且后续会有持续监管保障时，再次表达了满意。

群众的“揪心事”再小，也是要办好的“大事”。接下来，闹店镇将继续联合各村，加大对辖区内主次干道、乡村道路的日常巡查力度，尤其聚焦农忙时节借道晒粮等问题，通过“宣传引导+动态监管”双措并举，既全力保障村民的生产需求，又牢牢守住道路安全底线，让乡村道路成为群众出行的“安心路”“顺心路”，持续提升群众的幸福感。