华为云的组合新范式，引爆了Agentic AI应用革命

机器之心报道

作者：泽南

Agentic AI，从来没有这么简单过。

刚刚，在 2025 全球计算大会（CGC 2025）上，华为云打出了一套 AI 时代技术落地的组合拳。

今年是 AI 大模型的落地关键年。大模型技术在快速进步，但行业落地仍面临三大痛点：开发门槛高、场景碎片化、端侧能力有限。结合 AI 能力与云计算，在 CGC2025 大会上，华为云提出的Versatile 智能体平台CloudDevice 云终端协同，正致力于破解这些难题。

这套方案既激发了 AI 在端侧广泛应用的可能性，也释放了云端智能近乎无限的潜力，更为重要的是，它还为 AI 下半场面向行业专业化的发展建起了向上突破的通路。

AI 智能体，从工具到伙伴

AI 的落地不仅是智能化程度的提升，更应是技术的普惠化。此刻，华为云正在让 AI 智能体变得更简单。

从早期被动响应的大模型 AI 助手，到如今的自动化应用，智能体（Agent）的出现，让 AI 具备了持续感知环境并主动提供服务的能力。在多智能体合作的情况下，AI 凸显了跨领域、处理复杂任务的能力。

智能体兴起以来，前沿技术在不断进步，但距离大规模落地还有一定距离。如何让智能体变得专业且实用化，让 AI 的工作流更加自主与智能，是人们面临的重要挑战。这是一个从「AI Agent」到「Agentic AI」的演进过程，未来的智能体将兼具垂域的专家级与广泛的通用能力，且必须易于构建，只有这样才能成为人们真正的工作伙伴。

今年 9 月，华为云在全联接大会上发布了一站式企业级智能体平台 Versatile，旨在帮助企业在易开发、高精度、高可靠的智能体平台上高效构建 Agent，将 AI 技术深度集成到业务流程中。

Versatile 通过极简流程实现了企业级 Agent 生成，大幅提升了业务 AI 化的效率，打造了一条构建高级自主智能体的快速路 —— 只需要输入业务逻辑描述与流程图，人们通过自然语言生成 Agent（NL2Agent） 和画布式编排等能力即可完成开发，让原本单人需要 30 天的工作缩短至只用 3 天，效率提升了 10 倍。

面向 Agent 行业落地的最后一公里，Versatile 支持了可视化业务逻辑编排，自动生成 API 接口与执行引擎，覆盖了智能体从开发到运营的全生命周期。

具体来说，Versatile 的开发中心支持通过单智能体、工作流应用（通过画布可视化编排）和多智能体协同三种模式来开发应用，你可以通过简单的拖拽来设计一个复杂的业务流程。

• 在开发的过程中，AgentStudio 作为智能体的开发工具，以极低门槛、极简开发为理念。支持通过画布式编排，支持低码、无码及 NL2Agent 方式构建 Agent，提升开发效率 50%。AgentBase 作为 AI 亲和的文档数据底座和工业数据底座，提供数据建模、知识管理、上下文记忆，自演进强化学习框架等关键能力。
• 在使用过程中，AgentSpace 为用户提供了统一的 Agent 智能交互入口，实现对于智能体的统一指挥调度。
• 在运营过程中，AgentGallery 是 AI 原生应用创新的资产集散地，汇集了 Agent/MCP/Tools 等行业价值资产，提供全套工具链，在开发态由客户选择 AI 资产，实现动态集成。
• AgentOps 则作为智能体的运维中枢，提供了完整的追踪、测试、部署和监控功能，承载 Agent 从「构成」到「养成」的使命。

更进一步，通过多智能体的框架能力，可以完成精准的意图识别，通过动态上下文，强化学习框架让 Agent 越用越智能，不断提升 AI 能力，促进生产力的提升。

Versatile 基于 MoA 架构和 MCP 协议，还实现了生态扩展和多智能体能力，其资产中心提供多种 MCP 资源，用户通过简单安装即可快速集成调用；Versatile 也兼容了开源社区 MCP 及自主开发 MCP 服务的接入。基于标准化的协议，我们可以实现 AI 模型与外部工具、数据源的高效连接，MCP 标准化也促进了开发者生态的可持续发展。

目前，Versatile 平台已与大量行业客户合作，构建了深耕行业的专业 Agent 助手，通过搭建企业级数字化 AI 产线，实实在在帮助了企业实现业务效率的提升：

• 在金融领域，某大型国有银行通过 Versatile 打造手机银行 Agent，业务效率提升了 80%，智能客服满意度达到 95% 以上。
• 在港口管理中，Versatile 全要素调度 Agent、多 Agent 协同赋能智慧港口的新范式，让青岛港的计划生成效率提升了 26 倍，整体作业效率提升 10%，车辆在港待时缩短 30%，碳排放降低了 180 万吨。
• 在矿山运营上，晋云煤矿构建了安全监督 AI Agent，让施工更安全、更高效。作业效率提升了 5％，掘进作业安全系数提升了 50%。
• 在化工制造领域，设备故障诊断 Agent 将故障诊断速度提升了两倍，构建了异常监测与根因分析系统。

有了 Agentic AI，每个行业、每个岗位都能获得量身定制的智能助手，工作由 AI 根据实时情况动态编排，最终形成强大的智能网络，实现 AI 驱动的生产力革新。

智能触手：CloudDevice 的端侧革命

在 Versatile 的协同作用下，华为云 CloudDevice 可以把 AI 能力触达到所有端侧，同时采集场景数据并提供交互界面，构建起智能与物理世界的桥梁

其中，CloudDevice 作为前端「智能触手」，通过算力、存力上云，实现了跨端、跨 OS、跨场景的无缝协同，是数字世界感知物理世界的窗口和交互界面；其采集到的多模态数据实时反馈给 Versatile 智能体平台，后者能利用这些数据持续优化和训练智能体模型，使其越用越聪明；同时，Versatile 完成信息处理与决策后，将指令下发至 CloudDevice，由它精准地执行，满足多行业多场景的体验需求。

这就构成了一个「感知-决策-行动-学习」的完整循环：CloudDevice 负责感知与行动，Versatile 主导决策与学习。二者通过紧密配合，最终实现了从云端智能到端侧体验的无缝转化，并赋予了整个系统持续自优化的生命力。

在 AI 时代，端云结合的概念被人不断提起，但受限于端侧的存算及周边等条件的限制，真正的场景落地需要一套低门槛、可复制、生态友好的端云协同方案，其中涉及低时延传输、云资源管理、外设适配、生态平台等一系列挑战，华为云凭借其全面覆盖的生态，多年的技术积累和强大的创新能力，已经走在了云终端服务规模化的前列。

CloudDevice 支持大、中、小屏的全场景、多形态设备，覆盖鸿蒙、安卓、Linux 等多种 OS，实现了全场景体验的无缝流转与协同操作。在如云游戏场景中，CloudDevice 可以实现端到端低至 60ms 时延的丝滑体验。通过降低终端对算力、存力的依赖，让重载应用跑在云上，极大的拓展了智能应用的体验范围、提升感受。

对于个人、家庭用户来说，CloudDevice 将图像渲染、AI 推理等重负载任务迁移到云端，打破了端侧的性能局限，提供算力随身、多屏流转的普惠 AI 服务体验，覆盖了协同办公、车上娱乐、远程教育、家庭健身及云游戏等场景，为用户提供全场景智慧生活体验。

对于行业用户来说，CloudDevice 充分利用云端算力、存力，既可以实现秒级弹性扩容，也可以适配各类终端，兼容海量应用，能够助力行业突破终端限制、增强公私数据的安全隔离，保障数据安全，为众多行业领域的应用提供了系统级 AI Agent 与算力调度能力，快速实现 AI 能力的落地。

简单来说，CloudDevice 既可以作为 AI 算力的入口，也是云上应用创新的平台。在 GCC-CloudDevice 专委会分论坛上，CloudDevice 和 Versatile 展示了协同赋能智能应用落地的部分成果。

例如在车机场景中，CloudDevice 展现了革命性的价值。广汽与行致科技的云车机方案，通过算力上云，实现了应用秒级安装、主机级性能体验，OTA 效率提升 90%，应用数量从十级别增长至百级别。并且也将通过 Agent 的能力，实现「人-车-家」无缝跨端跨 OS 的智能化体验。

在中国移动落地的个人云场景中，CloudDevice 支撑了「云手机」成为 AI 智能体的泛在入口。云手机是手机等设备端的系统级 AI，驱动了覆盖多种应用的智能体，也成为了人们的数字记忆助手。通过 AI 能力的整合调度，云手机也打通了用户数据资产的全生态链接，可以实现一跳入云，一云多端。

云终端技术发展到了 CloudDevice 的程度，可谓走到了拐点，人们对于端云协同的观感已被彻底改变。

协同赋能：端云融合的技术链条

在新的 Agentic AI 范式中，Versatile 与 CloudDevice 实现了高度协同：Versatile 作为决策中枢，负责复杂的认知任务—— 信息处理、决策生成、任务调度，它就像大脑，具备思考、记忆和判断能力；CloudDevice 进行感知与执行—— 采集场景数据、提供交互界面、执行具体操作，如同触手，灵敏地感知环境并精准地执行指令。

经由这种方式，AI 能力触达到了更多的用户与业务场景。更进一步，通过这样的闭环，在端侧采集到的场景数据可以反馈到云端平台，用于优化和训练 AI 模型，让 AI 能力持续进化。

正如一系列实践所展示的，Versatile 加 CloudDevice 的技术组合已在多个行业展现出变革性价值，正在催生高度场景化、自适应、可自我进化的智能应用。从「效率工具」到「业务伙伴」的转变，不再是我们对于未来的想象，而是正在发生的现实。

华为云已经为这场 AI 变革走出了一条可行的技术路径。

全球计算联盟（英文「Global Computing Consortium」，简称「GCC」）作为中国首个计算领域的国际性产业与标准组织，由计算领域的技术提供者、生产商、系统集成商、企业用户、科研院所等共同发起成立，以「新型计算赋能数智社会」为愿景，秉持「开放、创新、协作、共赢」的价值观，致力于推动计算产业开放创新，构筑强健繁荣的生态，支撑数智社会可持续发展。