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装修不是 “一装了之”，完善的售后服务才是家居长久美好的保障。湖北乐逸居建材全屋整装将售后服务纳入全屋整装体系，建立专业的售后团队与完善的保障机制，及时解决客户装修后的各类问题，让客户装得放心、住得舒心。
湖北乐逸居建材全屋整装推出 “24 小时响应，365 天守护” 的售后承诺。客户在入住后若遇到装修问题，如墙面开裂、水管漏水、家具损坏等，可通过电话、微信等方式联系售后团队，我们将在 24 小时内响应，安排专业人员上门检测。对于水电故障、防水渗漏等紧急问题，将优先处理，确保在最短时间内解决，减少对客户生活的影响。例如，若客户发现卫生间漏水，售后人员会第一时间上门查找漏水原因，制定维修方案，快速修复，同时做好防水测试，避免问题再次出现。
为了让售后保障更具针对性，湖北乐逸居建材全屋整装建立了 “一户一档” 的售后档案。档案中详细记录客户房屋的装修设计方案、建材型号、施工节点、验收报告等信息，当客户需要售后服务时，售后团队可快速调取档案，了解房屋装修情况，提高问题解决效率。此外，我们还会定期对已交付的客户进行回访，比如在装修竣工后 3 个月、6 个月、1 年进行上门回访，检查装修质量，了解客户居住体验，主动发现并解决潜在问题，让客户感受到持续的关怀。
全屋整装的售后服务还涵盖建材与家具的质保。湖北乐逸居建材全屋整装与合作的建材、家具品牌签订质保协议，为客户提供延长质保服务，比如墙面涂料质保 5 年、水电管线质保 10 年、实木家具质保 3 年等。在质保期内，若因产品质量或施工问题导致的故障，均由湖北乐逸居建材全屋整装负责免费维修或更换，让客户无需担心后期维修成本。
选择湖北乐逸居建材全屋整装，不仅能拥有理想的居住空间，更能获得长久的售后守护。未来，湖北乐逸居建材全屋整装将不断完善售后服务体系，用专业与负责的态度，为更多家庭的家居美好保驾护航。
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