南召县第一高级中学存在食堂饭菜质量较差、价格上涨、分量减少？

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

2876件

直办工单

1634件

56.82%

交办工单

1242件

43.18%

二、直办工单分析

咨询热点Top5（共281件）

1️⃣住房公积金（74件）→ 公积金提取及贷款相关政策咨询

2️⃣城乡居民医保（69件）→ 城乡居民医保报销流程咨询

3️⃣拖欠工资（55件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

4️⃣线上办事（50件）→ 线上政务服务办事流程咨询

5️⃣国家生育政策法规（33件）→ 特殊政策及一胎二胎三胎政策咨询

三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

拖欠工资

（67件）

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

物业管理

（37件）

物业收费、物业服务、其他物业管理

城乡居民医保

（33件）

参保流程、医保报销

养护保通

（28件）

道路破损、路障清理、绿化景观

️邻里纠纷

（27件）

耕地纠纷、邻里矛盾、宅基地纠纷

四、政策热点回应

如何申请补缴城乡居民基本养老保险？

✅参保人员补缴往年养老保险费的，可在村（居）、乡镇（街道）社保便民服务网点、县（市、区）社保经办机构现场或河南省社会保障网上服务平台申请。

✅符合条件的，由社保经办机构开具《河南省城乡居民基本养老保险事费补缴单》，参保人员凭《补缴单》去税务部门缴费。

五、诉求热点摘录

热点1：多名市民反映，市城区北京大道“正锦·麒麟公馆”小区一期与二期区间道坑洼严重，影响正常通行。

建议：建议属地政府实地核查，针对市民诉求研究提升处置方案，加快推进修缮养护工作，维护居民良好出行环境。

热点2：多名市民反映，近期南召县第一高级中学存在食堂饭菜质量较差、价格上涨、分量减少等问题。

建议：建议属地政府联合教体部门核查食堂现状，提升食堂饭菜供给质量，加强常态化日常监管，保障师生健康用餐权益。

来源：南阳12345

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