外卖平台纷纷加码骑手保障与福利，淘宝闪购全国百万骑士免费更换新装备

来源：市场资讯

（来源：证券时报）

11月6日，记者获悉，随着8月底淘宝闪购推出外卖业第一套制服，按照计划安排，每一位活跃且稳定骑士正免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备。这也是淘宝闪购加码骑士保障和福利的最新动作。

据介绍，为了提升城市骑士的装备体验，淘宝闪购投入资源，通过以旧换新活动向城市骑士发放新装备，免费发放覆盖100万活跃且稳定骑士，其他有需求的骑士可享受优惠置换新服务。

8月25日，淘宝闪购正式发布全新骑士制服。新制服采用赛车服风格设计，更加安全与时尚，更具职业感且更舒适：除制服面料防风、透气、防泼水，头盔采用ABS盔体、EPS缓冲层，抗冲击性能更强外，新制服还通过贴心巧思设计，在腰包上配备医疗包、在袖袋配置信息卡，为城市骑士提供应急保障。

同时，阿里和蚂蚁旗下20多个品牌还共同投入资源，推出“城市骑士·橙意计划”。目前，已有广东高州跳桥救人骑士吕炜权等数十名“城市骑士社区侠”获得重奖，田丹等首批免费上大学骑士毕业，橙意计划正持续加码激励爱心善举、加码帮助困难骑士、专项支持骑士就学深造、加大骑士子女助学支持。

除了淘宝闪购外，美团也在持续加码骑手保障和福利。11月4日晚间消息，近日，美团官方发布消息，将于11月5日正式推出“美团骑手委屈关怀计划”，通过主动兜底、快速响应、实质补偿等，让骑手在委屈时刻感受到平台的坚定支持，共同守护配送生态的健康发展。

美团表示，在即时配送场景中，骑手常面临突发性、差异化的委屈时刻，从无端指责到恶意刁难甚至引发诸多冲突。这些难以被监测到的问题，不仅影响骑手职业形象，也不利于配送生态、行业的长期健康发展。

10月30日，据“京东黑板报”公众号消息，为犒劳全职骑手在京东11.11开门红期间的付出，京东集团创始人刘强东为全国京东外卖全职骑手免费提供一份肯德基套餐。相关信息显示，此次犒劳的套餐包含汉堡、鸡翅、薯条及可乐四件套。

今年3月以来，京东率先与全职骑手签订正式劳动合同，为其缴纳五险一金，并全额承担骑手个人所需缴纳的部分，目前京东外卖全职骑手已超15万人。对全职骑手，京东坚持做到3个100%：100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。