即时零售也要搞自营，京东能打消商家的顾虑吗

日前有消息显示，京东App近期已完成首页核心入口的调整，新增“自营秒送”专区，以取代原有的“超市便利店”入口，与“品质外卖”共享同等权重。

据了解，与此前“超市便利店”页面涵盖加盟店或第三方店铺商品不同，“自营秒送”页面所有商品均由京东直营体系提供，聚合了京东七鲜、京东便利店、京东酒世界等多个自营即时零售业态。

从上线自营秒送服务，到为其开设专属流量入口，靠自营模式在电商行业拼出了一片天地的京东，似乎大有将这一模式在即时零售领域发扬光大之意。事实上，不只是即时零售，在被视为即时零售流量入口的餐饮外卖赛道，七鲜小厨、七鲜咖啡的出现，也意味着京东可能有着同样的打算。

事实上，京东此举背后的原因或许并不难猜。毕竟自营就意味着京东可以更深入供应链、交易等环节，对商品质量把控、售后服务保障等方面，建立起更为完善的规范与制度。再加上自身多年积累起来的品牌效应，自然也就有助于京东在外卖和即时零售赛道更丝滑地承接电商业务的用户。

再加上与淘宝闪购、美团等竞争对手相比，京东此举在一定程度上也算得上是一种差异化以及抢跑。据了解，淘宝闪购虽然推出了连锁便利店品牌“淘宝便利店”，但是以品牌授权形式开放加盟，并承诺不会亲自下场。

美团方面则先后推出浣熊食堂、品牌官旗闪电仓等基础设施，助力商家实现“拎包入住”。其中针对外卖领域，美团同样承诺不会亲自下场。而在即时零售领域，美团虽然已经布局自营前置仓业务小象超市，但覆盖范围仍相对有限。

事实上，京东如今敢于加速打出自营秒送这张牌，也与其以往积累的线下零售资源不无关系。换而言之，淘宝闪购、美团即便想要跟进自营，也还需要一定的时间。

只是即使如此，自营这条路对于京东探索即时零售赛道也并非没有挑战。以往的事实已经证明，自营往往就意味着更高的投入。在自营电商之余，再布局自营秒送，京东的业绩压力或将进一步加大。而且与电商可以多仓备货、通过物流来辐射全国不同，外卖和即时零售极其依赖本地资源的支持。

更为重要的是，不论外卖、还是即时零售，京东显然都不可能放弃做平台这个生意。以即时零售为例，用户的消费正呈现出全时段、全品类、全场景的特征。可仅靠自营，京东显然难以满足用户的多元化需求。

这也就意味着，未来京东大概率要面对外界对其既当裁判又当运动员的质疑。毕竟无论是资金，还是运营、规模，商家都无法与平台相比，一旦平台亲自下场，那么商家自然就会产生公平竞争无从谈起的顾虑。

其实此前在推出七鲜小厨时，京东方面就已经面临相关质疑。彼时七鲜小厨负责人解释到，从定价方面来说，七鲜小厨餐品定价集中在10—20元，不会与30元、50元以上客单价的正餐餐厅竞争。其次在选址上，七鲜小厨会考虑附近的供给情况，既倾向于"幽灵外卖"订单占比较高的地段落地门店，还会考虑合伙人的老店布局。

但这样的回应真能打消商家的顾虑吗？比如，不会与30元、50元以上客单价的正餐餐厅竞争的潜台词，是否客单价较低的商家将面临七鲜小厨的竞争。而且进一步来说，如果有一天七鲜小厨真的可以实现高性价比品质外卖供给，用户又为何要多更花钱去消费所谓的“正餐”呢。

当然，截至目前，七鲜小厨、七鲜咖啡的拓店速度并不算快，但京东的意图显然已经非常明确。按照京东方面的规划，其未来3年内将在全国建设10000家七鲜小厨门店。在大厂的能量面前，这些顾虑或许并非“杞人忧天”。更何况七鲜小厨、七鲜咖啡并不仅局限于京东外卖，目前也已入驻美团和饿了么。

至于在即时零售领域，正如前文所言，如今京东敢于加速亮出自营秒送这张牌，与其布局多年的线下零售资源有关。换而言之，相比餐饮外卖，京东在即时零售领域落地自营模式的节奏或许将会更快。那么在这样的情况下，他们又要用什么来打消商家的顾虑呢？

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