北京石景山五里坨街道为高龄老人安装“一键呼”设备

石景山区60岁及以上户籍人口占区域总户籍人口的比重排在北京市前三，是全市人口老龄化程度突出的地区之一。其中，五里坨街道60岁以上老年人口约1.35万，占总人口超过30%，并以80岁以上高龄老人居多。

为了进一步做好养老服务工作，五里坨街道通过“设施提质、服务增效、智慧赋能”三位一体的实践路径，整合爱牵挂等技术资源，积极响应并深入落实石景山区“一键呼”智慧养老安全应急服务——由孝和居养老服务中心工作人员上门为多位高龄老人免费安装烟雾感应器、居家一键呼叫器、爱牵挂智能手表等智能设备，旨在为老人打造安全、便捷、舒适的居家养老环境。

智能设备的投入使用是确保老人居家养老安全的重要一环，特别是高龄老人大多患有基础病、行动不便，当突然发病或跌倒时，一个人往往很难马上拨出电话或者主动去找人完成自救。

相比之下，爱牵挂智能手表这种可穿戴的智能设备由于体积小方便携带，且支持与孝和居养老服务中心信息平台实时对接具体数据，一旦老人遇到突发危险就可以顺手直接按下爱牵挂手表的SOS按钮，快速接通服务中心24小时值班客服对话求救。客服接到呼叫的同时能够自动获取爱牵挂手表及时传输的老人定位，以及其心率、血压、血氧等健康数据，为救援队伍提供可靠的数据支撑，实现15分钟内抵达现场救援老人。

五里坨老年居民使用爱牵挂手表（图片来源：我们石影山儿 公众号）

平时老人如果有助洁、助餐、剪发、修理电器等其他个性化生活需求，可以用手表拨打养老服务中心热线电话求助，比起以前只能自己下楼或者打电话喊亲友帮忙的方式，现在更加省心、高效，足不出户就能尽享数字化便利，解决真正的所需所急。

而养老服务中心也因此提高了整体的运营服务效率，依托数字化手段优化资源配置——工作人员可以在平台远程向老人手表发起“报平安”的语音提醒，老人收到提醒后只需要按下手表按键向平台反馈平安，工作人员再结合手表远程上传的健康数据即能轻松完成在线巡访，不必再频繁上门到访，既能减轻工作负担，节省资源耗费，又能更快掌握到老人的状况。

孝和居养老服务中心信息平台（图片来源：我们石影山儿 公众号）

除了五里坨街道，石景山区还在八角、古城等街道多户老人发放了智能手表和安装居家安防设备，全区累计服务覆盖数千户，处置紧急告警数百起。

一位80多岁的独居奶奶说很感谢社区联系她安装这些设备，不仅奶奶本人觉得特别有安全感，连她离家在外的家属对此也表示十分满意，因为他们之前只能打电话去问候奶奶，如今却能够化被动为主动，比如用上爱牵挂APP就能远程看到奶奶的位置还有步数、心率等数据，自己千里之外的牵挂终于转变成了沉甸甸的踏实。

五里坨老年居民使用爱牵挂手表（图片来源：北京石景山 视频号）

下一步，五里坨街道会立足于市、区工作要求，从老年人多样化、精细化的实际需求出发，持续跟进服务老人智能设备的使用情况，联动好爱牵挂等多方资源优化服务质量，并加强养老服务供给，扩大服务范围早日实现全覆盖，紧抓机构建设管理，不断推动养老服务升级，做实"家门口"的幸福晚年！

参考资料：石景山区融媒体中心、五里坨街道宣传联络站、石景山报