托育提质新引擎：自评与系统双驱动，共筑“幼有善育”新生态

为进一步规范托育服务供给，筑牢“幼有善育”的质量基石，国家卫生健康委员会发布的卫生行业标准《托育机构质量评估标准》于 2024 年 4 月 1 日正式施行。这一举措意义非凡，是我国首次以卫生行业标准的形式，针对托育机构的办托条件、托育队伍、保育照护、卫生保健、养育支持、安全保障、机构管理等核心维度，制定出系统且规范的评估规定。它宛如一把统一的“标尺”，为全国托育机构的质量评判提供了精准参照，从顶层设计层面为托育服务质量的提升锚定了清晰方向。

随着该标准的落地实施，《全国托育服务质量提升行动（2025 - 2027 年）》通知应运而生，明确将“托育机构开展自评”列为首个重点任务。通知要求机构对照《托育服务机构服务质量自评参考》积极开展自评，推动质量评估从单纯的“外部监管”向“内外联动”模式延伸，形成“标准引领—机构自评—持续改进”的完整质量提升闭环，为托育服务质量的提升注入强大动力。

在此重要背景下，托育机构积极参与质量评估、认真开展自评，不仅是落实政策要求的必然之举，更对机构自身的可持续发展、增强家庭信任以及推动整个行业的整体提质具有多重关键价值。

一、自评助力机构发展，多重价值凸显

（一）规范运营，提升服务品质

质量评估以国家及地方标准为坚实依据，全面覆盖办托条件、人员资质、卫生保健、安全管理等核心领域。托育机构通过评估，能够系统排查硬件方面的短板，如场地面积不足、消防设施缺失等问题，同时也能发现管理上的漏洞，像食品安全流程不规范等情况。针对这些问题，机构可以有针对性地优化服务流程，实现规范化运营，从而提升服务质量。

（二）强化合规，规避法律风险

质量评估是落实国家托育服务相关政策法规的重要手段。依据《托育机构管理规范（试行）》，机构需定期接受评估，以此证明自身符合备案要求。积极开展自评，能够帮助机构及时发现自身在合规方面存在的问题，提前进行整改，从而有效规避法律风险，确保机构合法合规运营。

（三）增强信任，提升市场竞争力

评估结果是家长选择托育机构时的重要参考依据。各地区会将“示范性托育服务机构”向社会公示，通过评估的机构还可以通过宣传评估结果，如悬挂等级牌匾等方式，塑造专业可靠的形象。这有助于吸引那些注重品质的家庭，进而促进生源的稳定，提升机构在市场中的竞争力。

（四）获取支持，享受资源倾斜

多地将质量评估结果与政策扶持紧密挂钩。全国多个城市出台相关政策，对积极参与质量评估且取得优秀结果的机构给予一定的激励性奖补。这些实实在在的官方支持，能够为托育机构的发展提供有力保障，助力机构更好地发展壮大。

二、京学系统：科技赋能，精准评估提质

京学托育机构质量评估系统依托国家《托育机构质量评估标准》，借助“公示清单化、监管分类化、数据集成化”的先进技术手段，通过机构自评与监管他评相结合的方式，在线采集托育机构的办托条件、托育队伍、保育照护、卫生保健、养育支持、安全保障和机构管理 7 类指标数据。

该系统运用大数据综合治理分析技术，能够全面检测托育机构的质量水平，及时发现机构未达标的情况，并智能生成托育机构质量评估报告。这不仅有助于提高托育服务质量，还能增强家长对机构的信任度。

三、把握机遇，共筑优质托育生态

托育机构积极使用京学托育机构质量评估系统，主动参与评估、对标提升，不仅能够规避风险、获取资源，更能在“幼有善育”的政策红利中抢占先机，实现自身的快速发展。

从行业层面来看，当越来越多的机构通过评估实现标准化运营，将共同构建起一个安全、优质、可持续的托育服务生态。在这个生态中，更多家庭能够享受到“放心托育”的服务，孩子们能够在更加优质的环境中健康成长，实现“幼有善育”的美好愿景。