红海云孙伟华农演讲：AI驱动下的人力资源数字化新图景

11月1日，红海云CEO孙伟应邀出席华南农业大学丁颖工商管理论坛，并围绕AI时代人力资源数字化趋势主题发表演讲。作为国内最早一批深耕人力资源数字化转型的研究者和实践者，孙伟以二十年人力资源数字化领域的行业积淀，详解在AI浪潮席卷下，人力资源领域正在经历的深刻变革、落地路径以及HR人才的全新价值坐标。

人力资源领域正经历一场由多重动能驱动的深刻变革。孙伟认为，AI技术革命、经济运行周期、员工代际更迭作为三大关键变量的加速聚合，正是驱动行业变革的关键动能：以ChatGPT、DeepSeek为代表的大模型技术在过去三年的爆发式发展，标志着AI正从概念加速转变为重塑各行各业，AI对HR的改造已从工具升级转向能力重构，在智能客服、合同风控、AI面试等人力场景中，AI大模型的精准性与即时性已远超人工；随着宏观经济压力加剧，企业合规成本陡增，人力资源正从支持职能升级为企业风险管控的核心防线；当00后成为职场主力，更关注发展可见度与公平体验，提升员工体验不再是锦上添花，而是人才争夺战的重要抓手。

企业人力资源数字化的推进路径，与其发展阶段密不可分，同时在国内外市场也呈现出差异化格局与落地挑战。基于红海云服务众多行业企业的实践经验，孙伟系统阐述了不同阶段企业的数字化演进趋势：1）初创期企业：聚焦效率提升与基础信息管理，处于工具化应用阶段；2）成长期企业：着力通过系统固化流程、减少人治依赖，迈向流程化、制度化管理；3）成熟期（大型）企业：核心在于打破数据孤岛，实现各模块深度整合，趋向一体化管理；4）扩张期（集团化）企业：需构建生态化平台，以支撑跨业务协同、复杂人才规划与集团管控。面对企业数字化落地战略定位模糊、系统功能割裂、数据质量缺陷以及人才能力断层的四大痛点，企业人力资源数字化需与管理、组织、业务深度融合，避免单纯追求技术而流于形式，需上升到企业高管战略层面推进，通过构建自下而上的技术层、接口层、数据层、应用层、管控层五层数字化落地框架体系，支撑全场景需求。

谈及国内外数字化市场差异，孙伟指出，尽管SAP、Oracle等国际巨头在全球化能力与成熟度上优势显著，但国内解决方案在灵活性与用户体验适配性上更契合本土需求。这得益于过去十年中国移动互联网的深度普及及其对极致用户体验的追求，使中国企业在数字化体验设计领域展现出全球领先优势。

当前，AI已成为人力资源数字化的核心驱动力，孙伟认为其正从单点工具向与核心HR系统深度结合的方向发展，从技术支撑到场景落地形成完整体系，并以红海云应用为例，演示AI技术在简历智能筛选、AI面试与人才测评、智能客服、以及数据洞察与预测分析等关键场景的应用。AI应用的深度依赖于底层技术架构的支持，红海云通过构建强大的AI融合能力底座，能够灵活接入、调用和融合各类AI模型，并通过增强检索、智能体编排等技术，将AI能力封装并无缝嵌入招聘、培训、绩效、员工服务等具体业务场景中。

面对AI带来的效率革命，孙伟为现场及未来的HR从业者勾勒出清晰的价值跃迁路径。他指出，AI将接管大量事务性、规则性工作如基础信息录入、标准流程执行、初阶筛选等，这并非HR职业的终点，而是价值重塑的起点。HR的核心价值将向数字技术力、数据分析力、业务理解力以及组织洞察力等更高维度迁移，未来的HR无需成为技术专家，但必须具备理解和运用技术、数据的基本素养，从数据中洞察人才和组织问题。在效率提升后，有更多精力投入到设计有温度的组织文化、关注员工福祉与长期发展等AI难以替代的“人性化”领域。

从左到右：华南农业大学企业管理系主任郭萍、华南农业大学经济管理学院副院长黄松、红海云CEO孙伟、红海云运营总监谭梦珠出席本次活动

演讲结束后，针对AI是否削弱HR价值、AI面试能力边界以及新生代管理困境等热点议题问答，孙伟结合前沿洞见和实战经验，为现场师生理解未来人力资源管理变革方向和HR职业发展与技术融合提供见解与指引，引发了现场热烈的讨论与思考。

孙伟表示，希望未来有更多机会与大家一起探讨人力资源管理发展动态与技术变革趋势，红海云也继续保持在人力资源数字化、智能化上的探索和创新，加速AI等新一代技术的落地和发展。