作者:玲子小姐姐
来源:玲子的蔓空间
之前以为当了领导,可以随心所欲表达想法点评同事,后来经历了很多事,才知道说破无意义。很多人工作不成功,如果不是他主动诚心请教,你跟他说也是断然听不进的。
管理岗多年,发现领导其实很容易看出一个人拿着手机在处理公事私事,离开办公位好长时间或抽根烟或喝咖啡。但我认为,摸不摸鱼,和工作完成情况、个人价值没有必然关系。我偶尔也摸。
作为领导,反而要警惕自己和团队陷入一种看似很忙的虚假充实中,这对团队发展是非常致命的,很容易掉入战略懒惰、战术勤奋的自我感动里。
关于为什么不拆穿摸鱼,分享2点:
1
不是加班加点,才叫工作认真
一般人眼里,可能每天加班加点即时产出的人才叫认真工作,做了多少实际的事是他的价值体现。
按这种逻辑,公司的总经理每天迟到早退,待公司时间不足4小时,每月也没见产出物,但人家就是真真切切养活了一个团队一个公司。
记得我刚入职这家公司跟老板谈薪,他问我为什么开这个数,我罗列了一些我能产出的清单给他,他说:我不在乎你清单上的这些具体的事,而是未来我们能一起做成什么事。
几年过去,我的能力边界不断扩展,创造的价值早已不是当初那几条,老板也几次主动为我涨薪。
一个人的价值并不完全在于他每日产出,能一直往上走的人肯定有其过人之处,或善沟通,或强创作,或精战略,或有大量人脉和关系,或雷雳风行铁腕治军,而这些基层员工是看不到的。
身为领导,不能见不得别人闲下来,不要盯着某个人某个时间点,而是放眼全局管控流程保证正常。
2
反摸鱼的根本手段,只有一个
个别下属摸鱼情有可原,大部分都在消极怠工就要提高警惕了。
很多领导觉得,该提高工资水平让下属有更强的产出动力,或再找些优秀的人加进来拉高水平。其实这些想法是错的。
这问题怎么解?我老板的做法是真的让我佩服的五体投地:消除模糊地带,引入有效竞争。
项目卡住,我说是人手不够,他指出是我们本身有问题,不把卡点解决,加再多的人进来都没用。于是他作为顾问加入进来梳理:
删掉无用环节。会前发资料,参会人提前了解,会议开始直接进入讨论,不要过多寒暄大家都知道的“废话”,高效会议。
项目信息透明。技术问题、客户问题、项目问题都在群里聊,避免下属私聊,让更多信息暴露出来,不要传话筒,减少信息损耗,降低信息采集和回溯的成本。
用结果倒逼。他的原话是这样:盯死时间,才能发现问题,然后才能去解决。作为管理者,当你抱着务必拿到业务结果,就会去掉很多冗余无用环节,留下明确的规则降低判断成本。
人和人相互监督。我们的任务大部分A角B角配合,就为了互相检查,人性是懒的,不能完全相信人性,不要完全相信自驱,再自律的人都存在松懈的时候,多一个人就不一样了,提醒你打起精神来。
这几条做下来,支持性资源没怎么提高,通过对现有的人力和资源反复、充分利用,引入特别清晰简单的规则,卡住的点通了,管理更高效了,项目自运行了,团队效率也高了。一年时间客户满意度翻倍,请款更顺畅。
3
种下梧桐树,自有凤凰来。
这是我前领导的口头禅。良禽择木而栖,团队好了,自能吸引优秀的人。
优秀的领导,不靠人盯人抓摸鱼,让制度去管人,消除模糊引入竞争。
结果为导向的团队,不因为摸鱼而搞垮团队,前提是团队有正确的价值观的人要在大多数,不然领导一给意见,别人就往职场PUA上想,人是没有多少精力天天去澄清自己的。
共勉。
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Photo by bruce mars on Unsplash
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