从万豪到上海迪士尼，酒旅企业如何借美团会员抢滩新增量

“你听说了吗，10月18日那天，美团会员可5折抢购上海迪士尼门票！身边准备去迪士尼的朋友快抢疯了！”

近日，这条消息在社交平台和旅游圈持续刷屏，也让美团会员成为业界关注的焦点。

在知酷文旅看来，美团会员与上海迪士尼，并不是一次简单的品牌联动，其释放了一个重大的信号。美团拥有7.7亿吃喝玩乐购会员，这个巨大的流量池此前处于半潜伏状态。从万豪国际到上海迪士尼，美团会员有望成为撬动文旅增长的新支点。

美团重塑会员体系

在早期，美团的各项业务有自己独立的会员体系，后续历经多次提升和优化。在2025年4月，美团推出革命性的新会员计划，首次将餐饮、酒店、出行、生活服务、影音等多端业务整合到一套会员体系中，会员权益覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景。并构建了普通到黑金、黑钻的新等级体系。

伴随新会员体系的是美团会员核心逻辑的转变。过去，美团会员曾经只释放了餐饮属性，追求极致的优惠，如神会员、优惠券包等。新美团会员的核心逻辑是，兼顾优惠的同时，以便利化服务、完善的保障提升会员“吃住行游购娱医”的整体服务体验，并以稀缺性资源权益为会员创造价值认同和情感认同。与此同时，美团会员强大的文旅消费属性渐显。

以此次美团和上海迪士尼的联动为例，美团会员不仅有机会在“会员惊喜日”抢购上海迪士尼乐园5折门票，美团黑钻会员下单迪士尼门票后，还可免费领取一次上海迪士尼“尊享卡”，享快速通行权益。

这5折门票和尊享卡，不仅是优惠和便利，还是一份“排面”，美团给自己会员的排面。身为美团会员，逛迪士尼可享受到特别礼遇，这大大提升了美团会员的价值感和认同感，让更多想在美团订景点游玩项目的会员潜力释放出来。

美团会员与国际酒旅巨头的联动不是个例。在今年5月，美团和万豪国际推出联合会员，美团会员在平台内注册万豪酒店新会员，可根据平台内的会员等级匹配相应等级的万豪旅享家会员，如美团黑钻或大众点评LV8会员将直接成为万豪金卡会员。

在美团积累的会员，自动变成万豪相对应的会员，享受万豪的特别礼遇，这又是一次对美团会员便利性和尊享感的提升。

会员打通后的24小时内，万豪酒店在美团旅行的预订量同比提升近88%，其中“95后”用户订单增长超148%。此外，美团黑钻、黑金会员领取万豪金卡、银卡的比例占当日会员总量的70%，显示出美团年轻用户对联名会员的高度认可。原本被以为是餐饮属性的美团用户，在住宿、交通、景点游玩等旅行赛道，开始逐渐释放巨大动能。

撬动文旅增量的新支点

为什么说美团会员将成为撬动文旅增量的新支点呢？这要从美团会员和其他酒旅企业会员的差异说起。

酒店会员、在线旅游平台会员，普遍存在消费场景单一、会员玩法单一的问题。其会员基本只能在酒店预订和住宿的场景下使用，且普遍是以优惠折扣换取消费粘性。例如Booking平台的Genius会员，两年内入住5次可以升级为Genius 2级，享受最高15%的预订折扣，入住15次可升级为3级，享受20%的折扣和升级房型、免费早餐等礼遇。会员玩法简单，很难跨场景使用，且除了优惠折扣外，别的附加价值可以忽略不计。

这就注定了，除OTA身份外，还拥有吃住行游购娱中“其它”业态的平台，会因其更丰富的供给、更契合年轻人视角的玩法，而在变幻的酒旅需求赛道中更快俘获年轻用户的芳心。

美团作为拥有“吃住行游购娱医”丰富业态的本地生活平台，正好有其它家欠缺的全场景优势。而且，美团会员在大多数生活消费场景下，都能积累消费等级并享受礼遇。以最高级别的“黑钻会员”为例，他们的消费力、消费意愿均位居高位——其跨品类交易频次为普通用户的3倍。如今，越来越多高等级会员选择在美团平台下单旅游类产品，或是尝试更多品类。

对酒旅集团而言，美团会员体系真正的杀手锏，正是其高度的开放性。

例如，万豪和美团会员的合作，万豪得到了超级流量、补充了多元化的年轻新客源。

这背后的逻辑是，商家融入美团这套会员体系，打破了独自作战的状态，在合纵连横的跨业态中提升交叉销售的效率。

这套会员生态体系的运转，正是由平台的超级流量、优质商家和广大消费者的信赖共同支撑。一方面，平台的流量要足够高频、足够充足、足够精准，这是美团的强项；商家要足够优质、足够丰富、足够多元化，才能达成一站式生活服务和全消费场景的覆盖度，才能令不同需求的消费者得到满意的服务。平台流量、优质商家和消费者，三者相互促进、相互带动，最终，促使整个生态体系的持续繁荣。

美团会员数量多达7.7亿名，这样的超级流量池，美团以高度开放的态度对接给优质的酒旅商家，扶持商家成长。而这批商家，以优质服务、礼遇权益回馈消费者，让消费者更加认同美团会员和商家的价值，形成正向循环。

上海迪士尼、万豪国际积极拥抱美团会员，表达了国际酒旅巨头对美团会员体系的认可。众多消费者的热情响应，意味着这个正向循环的“雪球”开始滚动。未来还将有更多酒旅巨头链接美团的会员体系，也将带给用户更多惊喜和精致服务。可以预见，这个雪球将越滚越大，成为撬动酒旅流量格局的巨大支点。

回到最初的论述，美团会员X上海迪士尼并不是一次普通的平台权益升级。以7.7亿会员为底盘、全场景服务为纽带、高度开放生态为核心，美团正在重构会员运营体系。未来，随着美团会员生态的持续完善，其撬动酒旅流量格局的效应将愈发明显，而率先拥抱这一生态的酒旅企业，将在新的竞争中占据主动，成为流量重构时代的受益者。

作者｜知酷君

编辑｜小知知

图片来源｜知酷文旅等