近日,宁夏回族自治区银川市西夏区环卫工会驿站正式投入使用。作为辖区内49家工会驿站的重要组成部分,该驿站以“智慧服务、精准赋能、全天守护”为核心定位,精心打造了一个200平方米的智能化便民服务空间,同时创新引入“移动体检”服务,通过“基础保障+特色服务+健康守护”三维服务模式,切实满足了新就业形态劳动者、环卫工人等群体的多元化需求。
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借助智能化管理手段,该工会驿站有效提升了服务效率。职工只需通过微信扫码授权,即可实现无接触式准入,享受驿站内的各种贴心服务。驿站内部科学划分休憩、阅读、服务咨询等不同功能区域,构建起一个便捷高效的服务矩阵:休憩区内,沙发、电视、充电插座以及饮水设备一应俱全,充分满足职工临时歇脚的需求;阅览区陈列着工会期刊、法律书籍、职业技能手册等各类读物,为职工提升自我和增长知识提供有力支持;服务咨询区安排专人值守,为职工提供全方位的答疑服务。
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此外,针对新业态群体流动性强、体检不便等痛点,西夏区总工会发挥资源统筹优势,联合自治区工人疗养院组建移动体检服务队,在该工会驿站开展“工会送健康”体检服务。体检项目紧密贴合环卫、快递职业特点,涵盖内科、外科、心电图、DR颈椎正侧位等9项核心检查,目前已为110余名职工完成体检。医护人员现场提供慢性病管理、职业健康防护等专业指导,让劳动者不出“站”就能享受便捷高效的医疗服务。
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同时,该工会驿站整合多元服务资源,着力破解职工急难愁盼问题:有律师不定期驻点,为职工提供劳动合同纠纷、工伤赔偿等法律咨询及维权指引;安排工会工作人员与志愿者现场为职工解读社保缴纳、技能培训申报等政策要点;邀请公益理发师每月定期驻场,为职工提供免费理发服务。(工人日报客户端记者马学礼 李静楠 通讯员路杰 孙学祥)
来源:工人日报客户端
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