齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐艳
近日,日照市人民医院神经外科二病区的医护人员收到了一份特殊的“暖心礼物”——来自巨峰镇患者家属吴先生(化名)的亲笔感谢信。信中字字真挚、句句恳切,详细讲述了父亲饱受三叉神经痛困扰多年,在神经外科二病区获得精准治疗与贴心照护后重获健康的全过程,字里行间满是对医护团队专业医术与暖心服务的由衷认可和深深谢意。
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据了解,吴先生的父亲被三叉神经痛折磨多年,反复发作的剧烈疼痛严重影响了老人的日常生活,让其生活质量大打折扣。在多方打听得知日照市人民医院神经外科二病区在相关疾病诊疗方面的突出实力后,家人带着父亲慕名而来,寻求专业治疗。
日照市人民医院神经外科二病区主任医师张玉海热情接待了这一家人,考虑到患者病情的复杂性,他第一时间为老人完善了各项相关检查,进行了全面细致的病情评估,并迅速组织医疗团队共同研讨,为老人量身定制了个性化手术治疗方案。
“术前沟通时,张主任耐心又细致,把病情、手术必要性、手术方式还有术后可能出现的情况都讲得明明白白,用的都是我们能听懂的家常话,彻底打消了我们心里的顾虑。”吴先生在信中回忆道,张玉海主任的专业与耐心,让他们全家在治疗前就吃下了“定心丸”。
手术当天,张玉海亲自主刀,凭借精湛的医术和丰富的临床经验,精准操作每一个手术环节,整场手术过程十分顺利。术后恢复期间,张玉海每天都会多次前往病房查房,密切监测患者的生命体征、伤口恢复情况以及疼痛缓解程度,根据患者的实时恢复进度及时调整治疗方案;胡庆雷副主任医师也时常到病房查看患者情况,与家属及时沟通治疗进展,给予专业的康复指导,让家属全程了解治疗情况。
除了医生团队的精心治疗,神经外科二病区护理团队的贴心服务也让吴先生及家人倍感温暖。从护士长到每位责任护士,始终以热情的态度、严谨的工作作风对待患者:定时为患者测量生命体征、更换药物,细致指导术后饮食与康复训练,耐心解答患者及家属提出的每一个疑问。无论白天还是夜晚,只要患者有需求,护理人员总能第一时间赶到床边提供帮助,用无微不至的关怀为患者营造了舒适、安心的治疗环境,让他们在住院期间感受到了“家一般的温暖”。
经过一段时间的精心治疗与护理,吴先生父亲的病情得到了显著改善,困扰多年的三叉神经痛彻底解除,目前已顺利出院回家休养。
“正是因为有张主任、胡副主任这样医术高超的医生,还有科室全体医护人员的共同努力,我父亲才能这么快摆脱病痛,恢复健康。”吴先生在感谢信中动情地说,他真切体会到了科室医师办公室张贴的“慎于术前,精于术中,严于术后”十二字工作要求的深刻内涵,这不仅是科室医护人员的工作准则,更彰显了他们对患者高度负责的职业精神。
一直以来,日照市人民医院神经外科二病区始终坚守医者初心,致力于为患者提供高质量的医疗服务,在神经系统疾病诊疗领域不断探索创新。凭借专业的医疗团队、先进的诊疗技术和贴心的服务理念,科室赢得了广大患者及家属的广泛信赖与一致好评。
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